Treść książki

Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
DariuszTworzydło
-Klas.Skłaniasięonkutemu,abyterminpublicrelationstłumaczyćjakopro-
pagowanierenomylubpropagowaniereputacji,gdyżpozwalatonazachowa-
nietegosamegoangielskiegoskrótuPR
3.Wbrewzarzutomjęzykoznawców,
którzysłusznieponiekądmówią:„Polacyniegęsi,iżswójjęzykmają”,nadal
funkcjonujeterminpublicrelations,ipomimowielupróbmniejlubbardziej
doskonałejtranspozycjiformataprawdopodobniepozostanieobowiązująca.
Podobniejestwinnychjęzykach,dlategoPRbędziemiećuniwersalnenazew-
nictwo,jednolitenacałymświecie.
PRmaswojeniepodważalnemiejscewśródelementówkomunikacji
przedsiębiorstwazotoczeniem,obokreklamy,sprzedażyosobistejczymarke-
tingubezpośredniego.Należyjednakstanowczostwierdzić,iżniedopuszczalne
jestutożsamianiepublicrelationszżadnymzpowyższychelementów.Definicje
publicrelationszawierająistotneelementy,którewwiększymbądźmniejszym
stopniuoddajątenjakżeistotnyproblemzarządzaniawspółczesnąorganizacją.
Publicrelationsjesttobowiemkształtowaniewizerunku.Jesttoprocesza-
rządzaniakomunikacjąorganizacjizotoczeniemzarównowewnętrznym,jak
izewnętrznym.Ponadtojesttodążeniedouzyskaniaefektuwpostaciukształ-
towaniaprawidłowychrelacjizotoczeniem.Publicrelationswefekciejestto
równieżrzetelna,uczciwaorazprofesjonalniepodanainformacja.
Wteoriipublicrelations,atakżejejpraktycznymwydaniudokonujesię
częstopodziałunaaktywneipasywnepublicrelations.Pierwsza,aktywna
odmianajestintensywnym,profesjonalnymorazspójnymdziałaniemlubpo-
szukiwaniemprzezfirmęmożliwościdziałaniainastępniewykorzystywaniem
ich.Pasywnepublicrelations,nazywanerównieżbiernąstrategiądziałania,
poleganapodejmowaniudziałańtylkowówczas,gdyzaistniejetakapotrzeba,
najczęściejwsytuacjikryzysowej.Pasywnepublicrelationsjestoczekiwaniem
naokazję.Jednakżepomimotego,iżokazjedowzmacnianiawizerunkuprzy-
chodząniejednokrotniesame,zdecydowanielepszajeststrategiaaktywnego
działania.
Ponaddwatysiącedefinicji
4publicrelations,któreznaliteraturaprzed-
miotutoprezentacjaodmiennościpodejściadoproblemujakimjestPR.Od
społecznegokomunikowania,poprzezbudowanierelacjidozarządzaniako-
munikacjąwprzedsiębiorstwie,poszukujesięmiejscapublicrelationsnie
tylkowśródnauk,alerównieżwjegopraktycznymwymiarze.Ipodobniejak
zesferądefinicyjną,taksamowkontekścielokalizacjidziałuodpowiedzialnego
zakomunikacjęwstrukturzeorganizacyjnejkorporacji,sąproblemy.
3T.Goban-Klas:Publicrelations,czylipromocjareputacji.Pojęcia,definicje,uwarunkowania.BusinessPress,
Warszawa1997,s.22.
4K.Wojcik:Publicrelations.Wiarygodnydialogzotoczeniem.Placet,Warszawa2005,s.21.
48