Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
22
EwaMasłyk-Musiał-Organizacjawzmianach-perspektywakonsultanta
noweokazjewotoczeniu,mamydoczynieniazezmianamidobrowolnymi.Gdy
zmianajestnastępstwemtrudności(aczęstonawetkryzysów),wówczasokreślamy
jąjakowymuszoną.
Zewzględunaudziałwzmianachmożnawyróżnićzmianypartycypacyjneina-
rzucone.Zmianymającharakterpartycypacyjny,gdysąwprowadzanetak,abypra-
cownicyoddolniewłączalisięwproceszmieniania-sąplanowoukierunkowanena
ichwiększeangażowaniesięwrealizacjęstrategiifirmy.Zmianynarzucone,awięc
wprowadzaneodgórnie,mogąbyćnatomiastprzezpracownikówodbieraneemocjo-
nalniejakowymuszenie,mogąwięcbudzićwiększyopór.Mimotoczęśćzmian,ze
względunapilnąpotrzebęichwdrożenia,musibyćnarzucona.Warunkiemskutecz-
nościzmiannarzuconychjestwiarygodnościkierownictwafirmyodpowiedzialnego
zaprogramyzmian.
Zmianymożnaklasyfikowaćtakżezewzględunawysiłekwłożonywprzekształ-
ceniaitowarzysząceimryzykoosiąganiacelówzmian.
Ostatnielatawbiznesie
światowymdostarczyłyprzykładówwieluspektakularnychzmianplanowych,które
przyjmowałyformy:adaptacji,rewitalizacji,transformacjilubprzewrotów.
•Zmianyadaptacyjne(dostrojeniowe)tozmianypowolne,realizowanewstosun-
kowostabilnymotoczeniu.Wprowadzającje,stosujesięinkrementalnestrategie
zmieniania.
•Rewitalizacjawymagazmianystruktur,procesówisystemów.Częstoprzybiera
formęagresywnegoprzekształcaniatychelementówiekspansji,alewramachdo-
tychczasowegoterytoriumdziałania(np.firmainwestujewlinieproduktoweido-
skonalitechnologieprodukcyjne).
•Transformacja10todużezmianypowstającewodpowiedzinaważneimpulsyzoto-
czenia.Mogątobyćimpulsypolityczne,wyzwaniatechnologiczneczyglobalnakon-
kurencja.Sukceszmianyzależyoduderzeniowegoanieinkrementalnegosposobu
zmieniania.Wwynikutransformacjimożnaustalaćnowestandardydlaklientów.
•Przewrótoznaczadużezmianywstrategiiprzeprowadzanewkrótkimczasie(nie
dłuższymniżrok).Czasograniczatumożliwośćwprowadzeniagłębokichzmian
kulturowychistotnychdlaprojektówzmian,cowpowiązaniuzmogącymiwystą-
pićograniczeniamifinansowymizmniejszaszansęichsukcesu.
10
Zewzględunacelezmianorazśrodkiniezbędnedoichosiągnięcia,możnawyróżnićzmiany
transformacyjne(sątodużezmianywfirmieiwjejotoczeniu),któresąrealizowaneuderzeniowo
iodgórnie,orazzmianytransakcyjne,którezachodząwobrębieorganizacjiiwymagająmniejśrod-
kównaswąrealizację.Teostatnie,wzależnościodtegoczysąprecedensoweczykontynuowane
mogąwzbudzaćokreśloneoporyzestronypracowników.Odkompetencjibehawioralnychliderów
zmianzależećwięcbędziewdużymstopniuichskuteczność.Zmianytransformacyjnemimoiż
rozpoczynająsięgwałtownie(np.koniecznośćprzełamaniakryzysu)przeprowadzanesązwykle
wdługimokresieczasuidotycząwszystkichinteresariuszyfirmy,coczyniproceszarządzanianimi
niezwyklezłożonym.