Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
10Stanbadańnadzarządzaniemkomunikacją
wizualnąwsektorzeMŚP
Komunikacjawizualnatokomunikacjapoprzezobraz,przekazanieinformacji
wformiewizualnejmiędzynadawcąaodbiorcą,przypomocyśrodkówprzekazu[Fra-
scara,2004;Bergstrom2004].Jejskutecznezastosowaniepozwalaminimalizowaćluki
pojawiającesięmiędzyobietnicązawartąwprzekazieaproduktemotrzymywanym
przezklienta[Rydel(red.),2001],copotwierdzazasadaskutecznejkomunikacji[Grif-
fin,2006],określającająjakodążeniedozrównaniainformacjiodebranejznadaną.
Komunikacjawizualnamożebyćrozpatrywanawperspektywiepersonalnej
[Lester,2006],historycznej,etnicznej,kulturowej[Smith,2005],atakżewperspek-
tywietechnicznejuwzględniającejmixmetodinarzędzi[np.:Bergstorm,Hseuh-
-Ming,Woods,2012;Lawrence,2004].Takiepodejściepotwierdzająinnieksperci
zdziedzinykomunikacjiwizualnej[Williams,Newton,2007;Ratra,2009,Lester,
2006],wskazującnaistotnośćdoborumetodinarzędzikomunikacji,wtrakciepro-
jektowaniaprzekazu[Fussel,Kraut,Singel,2000].
Analizującproblematykękomunikacjiwizualnejrozpatrywanejwliteraturze
przedmiotu,autorzyzauważajądwaznaczącoróżniącesiępodejścia.Pierwszeopiera
sięnabaziemarketinguizarządzania,adrugierozpatrywanejestprzezpryzmatsztuki
kreacjiobrazu.Wpierwszymprzypadkukładziesięnacisknaaspektyrynkowe[np.:
Kotler,1999;Piston,Broderick,2005;dePalsmaker,Geuerus,2007;Grönroos,2004;
Blythe,2000].Ważnąrolęwrozpatrywaniuproblemuwkontekścierynkuodgrywają
poglądyekspertówzzarządzania,którzypoprzezswepodejścienadająkomunikacji
wizualnejwymiarprzedmiotubadańdlaekonomistów.Należądonich,międzyinny-
mi:Saxena(2009);Baer(2008);Kotler,Pfoerstc(2006);Kendrick,Vershinina(2010).
Wdrugimprzypadkukomunikacjęwizualnąrozpatrujesięprzezpryzmatsztuki,co
poprzezswojekoncepcjereprezentująwliteraturzezagranicznejnaprzykład:Berg-
stroom(2008);Frascara(2004);Lester(2006);Smith(2005);Sedlack,Shwom(2008);
Knight,Glaser(2005);Bergstrom(2008);Twemlow(2006).
Wliteraturzepolskiej,analogiczniedowymienionychwyżejzagadnień,tematykęko-
munikacjiwizualnejwkontekściemarketingowymreprezentują:Wiktor(2013);Rydel
(2001);Goban-Klass(2001);Mruk(2004);Olędzki(2005);Nierenberg(2000);Sztucki
(1999);Francuz(2007);Smid(2010);Witek(2012)iwieluinnych.Wujęciuwyżejwy-
mienionychekspertówkomunikacjawizualnatraktowanajestjakokomunikacjamarke-
tingowaiwszystkieaspektywizualne,wpływającnapercepcjęnabywców,kształtująukład
rynkowy.Ujęciemarketingowekomunikacjiwizualnejkładzienacisknamixpromocję
wukładzienarzędziowym,jejskuteczne,efektywneizintegrowanezinnymielementami
