Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
rodzajebadańmarketingowych
15
elementówmarketing-mixu.Badaniamarketingowedotyczącekontrolitobadania,któ-
rychcelemjestdostarczenieinformacjiumożliwiającychocenęsytuacjiiśledzenieskut-
kówpodejmowanychdziałań.
Tabela1.1.Rodzajepytańmarketingowych,przyktórychpomocnesąinformacjepochodzącezbadań
Planowanie
Rozwiązywanie
problemów
Kontrola
Obszar
Produkt
Cena
Punkt
sprzedaży
Promocja
•Jacyludziekupująnaszprodukt?
•Czypopytnanaszeproduktyrośnie,czysiękurczy?Czysąjakieśrynki,
•Którazróżnychwersjiproduktumożemiećnajwiększepowodzenie
•Jakiepowinniśmystworzyćnoweopakowanieproduktu,abywzmocnić
•Czysąjakieśproblemyznaszymproduktem?Jakjestocenianysmak
•Jakąpowinniśmyustalićcenęnaszegoproduktu?
•Czypodwyższeniecenyzagrozipozycjiproduktunarynku?
•Gdzieiprzezkogopowinnybyćsprzedawanenaszeprodukty?
•Jakwyglądajązwyczajezakupowenabywcówtejkategoriiproduktów?
•Jakjestodbieranadotychczasowakomunikacjanaszegoproduktu?
•Jakwyglądakomunikacjanaszegoproduktunatlekonkurencji?
•Czykliencisązadowoleniznaszychproduktów?
•Jakwyglądapoziomsatysfakcjiznaszychusług?
•Jakijestwizeruneknaszejmarki?Jakwyglądatenwizeruneknatle
•Jakjestpostrzegananaszafrma?Jakąmareputację?Jakąmapozycję
-gdziemieszkają,ilezarabiają,iluichjest?
-jakiemająpotrzeby
-coludzimotywujedokupowanianaszegoproduktu?
naktórejeszczemożemywejść?Czysąjakieśgrupydocelowe,które
możemyzainteresowaćnaszymproduktem?
(np.wariantówsmakowych)?
jegopozycjęnarynku?
produktu?
marekkonkurencyjnych?
narynku?
Pytaniemarketingowe/badawcze
,wartości?
Kolejnaperspektywatoperspektywametodologiibadańmarketingowych.
Wjejramachbadanianajprościejpodzielićnabadaniajakościoweiilościowe.Jest
to,coprawda,bardzouproszczonypodział,niezawszewpełnioddającyspecyfikę
badań,niemniejważnyzewzględunapytaniamarketingowe,naktórebadaniamają
dostarczyćodpowiedzi.Naniektórepytaniamarketingowemożemyudzielićodpo-
wiedzitylkonapodstawieinformacjipochodzącychzbadańilościowych,anainne
odpowiadajątylkodanejakościowe.Czasaminatomiastkoniecznejestpołączenie