Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
14
MiejScebadańwMarketingu–czyliPoconaMbadaniajakościowe
wieleinnychczynników,naktóremarketerniemawpływu,aktóremająogromnywpływ
nato,czyproduktodniesiesukcesnarynku.Sątonaprzykład:otoczeniekonkurencyjne
itechnologiczne,kulturoweispołeczne,polityczne,prawneiekonomiczneorazwewnętrz-
nezasobyfrmy(Churchill2002).
Wtymmiejscuchcęjednakpodkreślić,żemimowieluograniczeńbadaniamarke-
tingowesąbardzoważnymelementemwprocesiezarządzaniaproduktami.Do-
świadczeniazcałegoświatapokazują,żedobrzeprowadzonebadaniazwiększająszansę
sukcesumarketingowegoproduktu.Dlategozbadańniewolnorezygnować,trzebaje
prowadzić,mającjednakświadomośćichograniczeńiszczególnejroliwpodejmowaniu
decyzjimarketingowych.
Celembadańmarketingowychjestgromadzeniedanych,wrazzichinterpretacjąiwnioskamiznichwynikają-
cymi.Natomiastzadaniemdziałumarketingujest-napodstawieróżnychźródełinformacji,wtymwyników
badań-ocenaszanspowodzeniainiepowodzeniaróżnychposunięćmarketingowychipodejmowanieostatecz-
nychdecyzji.
rodzajebadańmarketingowych
Nabadaniamarketingowemożnaspojrzećzwieluperspektywidlategoistniejewiele
możliwychsposobówklasyfkacjibadań.Pierwszympunktemwidzeniajestperspekty-
waklienta–zleceniodawcybadańmarketingowych.Dlazleceniodawcyważnejestto,
czybadaniabędąprowadzonewewnętrznie,czyteżwykonujejefrmazewnętrzna,czy
badaniejestprowadzoneprzywykorzystaniudanychwtórnych,ogólnodostępnych,czy
teżsąpotrzebnedanepierwotne,zaktóretrzebazapłacić.Nabadaniamożnarównież
spojrzećzperspektywyichwykorzystania,czysąpotrzebnedoplanowaniadziałań,czy
dorozwiązywaniaproblemów
,czyteżdokontroli.Wkażdymztychobszarówpojawiają
sięinnepytaniabadawczeinależyprzeprowadzićinnebadania,abyuzyskaćnanieod-
powiedź(por
.tab.1.1).Badaniasłużąceplanowaniuskupiająsięnadostarczaniuin-
formacjipomocnychprzyanaliziemożliwościrynkowychisłużąpredykcjipowodzenialub
niepowodzeniadecyzjimarketingowych.Badaniatakietowarzyszączęstowprowadzaniu
nowychproduktównaryneklubplanowaniuwfrmiedużychzmianocharakterzestra-
tegicznym.Badania,którychcelemjestrozwiązywanieproblemów,koncentrująsięna
długo-ikrótkoterminowychdecyzjach,którefrmamusipodejmowaćwcelurozwiązania
konkretnychproblemów
.Częstodecyzjetemającharaktertaktycznyidotycząróżnych