Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
WAŻNEDLASEKTORABANKSPÓŁDZIELCZY
widzęprzedewszystkimpartnerstwo,wspólnotęinteresów
orazdziałańiwzajemnezrozumienie.Istotąjesttakżeswo-
bodnaiefektywnakomunikacjazrynkiem,naktórymdo
głosudochodząmłodzikonsumenci.Majądziświelkiwybór
ofertiwśródnichjednąznajciekawszychpowinnabyć
ofertanaszejGrupySGB.Niezapominamyoczywiścieopo-
prawiewynikówfnansowych,modernizacjibanku,bieżą-
cychkontaktachzbankamispółdzielczymiiSSO.Prezes
iZarządmająwtymzakresiepoparcieRadyNadzorczej.
Otwartość,októrejpanwspomniał,jestbardzoistot-
na.
WceluskutecznejrealizacjizałożeńicelówSGB-Banku
wobecswoichakcjonariuszyistrategicznychklientówjakimi
sąbankispółdzielcze,ZarządBankuzostałposzerzonyowi-
ceprezesaAndrzejaChmieleckiego,osobę,któraposiada
doświadczeniezzakresufunkcjonowaniabankuzrzeszają-
cegoispółdzielczościbankowej.Przyznam,żebyłembar-
dzozbudowanypostawąobupanów,kiedypoichpierw-
szymspotkaniu,otrzymałemodnichniezależneprzesłania
informacyjne.Cieszęsię,żeichwzajemnawspółpracaoraz
współdziałaniewgremiumZarządubankuprzyjęłotakąfor-
mę.Zawszebowiemwtakichsytuacjachistniejepewna
ostrożność,niepewność,nutawątpliwości.Atuokazałosię,
jaktomówiąAnglicy,żejestflow.Takastruktura,jakSGB-
-Bankzewzględunaswojąspecyfkęiznaczeniewymaga,
byZarządskładałsięzczterechsprawnychmenedżerów.
Popierwszetoznaczącousprawniapracęorazpozwalana
kompetencyjneobjęcienadzoremwszystkichobszarówza-
rządzaniawbanku,apowtóretegowymagałodnasrów-
nieżregulator.
Icodalej?
NiewątpliwieSGB-Bankczekadośćgłębokaformaprze-
kształceń.Przedewszystkimzmianazarządzania,cojużza-
początkowałwpewnymstopniupoprzedniprezes–naza-
rządzanieprzezcele.Jednymzgłównychcelówjestdigita-
lizacjazrzeszenia.Rynekwtymzakresiemocnonamucieka.
To,codzisiajjużmamy,czyliportelSGB,próbywdrożenia
płatnościmobilnychApplePay,GooglePay,Blicktosąwy-
zwania,odktórychniemożemyodstąpić.Mamnadzieję,że
tepłatnościwprowadzimywnajbliższymczasie.Niemoże-
mytylkokurczowotrzymaćsięzasaddawnej,tradycyjnej
bankowości.Towinienbyćswoistymix.Modeldziałania,
którywyróżniałbynasnarynkuusługfnansowy.Swoista
kompozycjatradycjirelacjiinowoczesności.Możetoambit-
ne,alejestemprzekonany,iżpozwoliłobynautrwalenie
własnejtożsamościizrównąpieczołowitościądbanie
oobecnychklientów,jakipozyskiwanienowych.
Koniecznajestdywersyfikacjausługiklientów.
Wostatnimczasiewzmocniliśmysięnapolumałychiśred-
nichprzedsiębiorstw.Wysokąaktywnośćnotujemywsfe-
rzesamorządówterytorialnych.Oczywiściesegmentagro.
Niecosłabiejradzimysobiewsegmenciedetalicznym.Jeśli
chcemyutrzymaćirozwijaćbankowośćspółdzielcząwdłuż-
szejperspektywie,tomusimyintensywnieinwestować
wnowoczesnesystemyinformatyczne,sprawnieanalizo-
waćdane,odczytywaćrynkowetrendy,nadążaćzanimi
iskuteczniepozyskiwaćnowychklientówidbaćodobrą,
konkurencyjnąofertęusług,szczególniedlamłodych.
10
nr4październik-grudzień2018
Częstosłyszę,żepowinniśmybyćgrupąbankową,
aniegrupąbanków.Dlaczegowtakimraziewwiele
projektówniewchodząwszystkiebankispółdzielcze?
Dlaczegoniepokazujemysię,jakojednamocnagrupa
bankowa?
Odpowiedźnatopytaniejestbardzozłożona.Zastanawia-
łemsięnadtympowielokroć,równieżwkontekściesocjo-
logicznym.Popierwsze:widzętujakszalenieistotnąrolę
pełniąmechanizmykomunikacyjne.Poszukiwaniewspólno-
tyipartnerstwawdialogu.Możewłaśnietegonambrakuje?
Możezaufania,zrozumieniaintencji?
Podrugie–powinniśmymocniejpromowaćstrategiędale-
kowzroczności.Trzebaoceniaćrynekwwieloletniejper-
spektywieiznacznieszybciejreagowaćnapostępującena
nimzmiany.Dotegoniezbędnejest,choćtrudne,odrzuce-
niestarychprzyzwyczajeń,nawykówdziałania,schematów.
Myjesteśmytrochęprzyzwyczajeni,żetakjakjest–jest
dobrze.Botakzawszebyło.Bankowośćtymczasem,choć
zzałożeniastabilnaiprzewidywalna,musikoncentrować
sięnatwórczymmyśleniu.Naposzukiwaniukażdejdobrej
okazjidorozwoju.
Mamytesamecele,wszyscydążymydotakiejsamejspraw-
ności,bywa,żewręczzazdrościmykolegom–bankowcom,
kiedyudajeimsięosiągnąćsukceswjakimśsegmenciedzia-
łania.Podziwiamy,alejednocześnieczęstoniepodejmuje-
mywyzwań,jakchoćbykierującsięnieufnościąwobeccie-
kawychinicjatyw,któreproponujenambankzrzeszający.
Dlaczego?
Odpowiedźjestdośćlakonicznaitrochęsmutna.Niektórzy
decydenciwbankachspółdzielczychwciążmyśląoświecie
usługfnansowychzeswojejlokalnejperspektywy.Uważają,
żedladwóchczytrzechnowychklientówniewartowprowa-
dzaćnowejusługi.Aledzisiajskorzystazniejtrzechklientów,
jutrotrzydziestu.Takieprowadzeniedziałańbezprzekonania
ibezwizji,możenaskiedyśpogrążyć.Razemjesteśmysilni,
wspólnaofertatoniższekosztyjejprzygotowaniaipromo-
wania,wspólnedziałaniaprowadządoosiągnięciaefektu
skali,dodużychzmian.Myichnaprawdępotrzebujemy.Kon-
kurencjajestbardzosilnaipędziwrozwoju.
Nadaljesteśmywokresiekoniunkturygospodarczej.
Rosnąwskaźnikimakroekonomiczne,stopabezrobocia
jestnajniższaod1989roku.Czybankispółdzielczedo-
brzewykorzystujączaskoniunktury?
Naszymgrzechemsąspóźnienia,zbytpóźnereakcje.Wspo-
minamczashossy,jeszczeprzedwprowadzeniemrekomen-
dacjiU.Bankikomercyjnezarobiłynaszerokorozumianej
działalnościubezpieczeniowejogromnepieniądze.Mystra-
ciliśmytęszansę,poprostujązaprzepaściliśmy.Dzisiajszu-
kamyprzychodówpozaodsetkowych,któresąjużdużobar-
dziejograniczone,ponieważregulatorjasnosprecyzował
niektórewarunki.
Obecnakoniunkturanamsłuży.Rosnąsumybilansowe,ob-
ligakredytowe.Dzisiajwielebankówbardzodobrzewyko-
rzystujetendencjerynkowe,jednakniemożnatracićin-
stynktufnansistyiświadomości,żetrendygospodarcze
ulegajązmianom,acyklekoniunkturalnesąnieuniknione.
Nigdyniebędziemywiedziećzjakągłębokąkorektąprzyj-
dziesięnammierzyć,alezapewneprzyjdzie.Powinniśmy
szukaćwłasnychszans,wykorzystywaćjewewłaściwym
czasieiunikaćzagrożeń.
