Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
16
1.Zarządzaniezasobamiludzkimiorganizacji–genezairozwójkoncepcji
E.Mayodoszedłdowniosku,żenależyzmienićpodejściedopracownika.Po-
winienonbyćpostrzeganyniejakpoprzednio,jakoczłowiekekonomiczny(homo
oeconomicus),kierującysięosobistymipotrzebamiekonomicznymi,alejakoczło-
wiekspołeczny(homosocialis).
Szkołastosunkówmiędzyludzkichwistotnysposóbzmieniłapostrzeganiefunkcji
personalnejworganizacjach.Zaczętozwracaćuwagęnapozytywnąpostawępracow-
nikówwobecichmiejscapracy.Uznano,żedobraatmosfera,brakkonfliktów,wza-
jemnezaufanieczychęćwspółpracyprzyczyniająsiędowzrostusatysfakcjizpracy
ipoczuciaprzynależnościdoorganizacji,cosprzyjaosiąganiuwysokiejwydajności.
Postulowanostosowaniedemokratycznegostylukierowaniaorazdecentralizację
uprawnieńdecyzyjnych[Król,Ludwiczyński(red.),2011,s.40].
Modelbehawioralny
Następnyetapwrozwojufunkcjipersonalnejwiążesięzrozwojemszkołybehawio-
ralnejworganizacjiizarządzaniu.Szczególnywkładwrozwójtejkoncepcjiwnieśli
Ch.Argyris(1923−2013),R.Likert(1903−1981),D.McGregorczyteżA.Maslow
(1908−1970).
Ch.Argyris,amerykańskibiznesmeniprofesorUniwersytetuHarvarda,zwrócił
uwagęnakoniecznośćintegracjipotrzeborganizacjiipracownikówpoprzezswobodę
wyborusposobówrealizacjicelów–zadań.Dowodził,żeprzesadnekontrolowanie
pracownikówpowodujeichpasywnośćifrustrację.
R.Likert,amerykańskibadaczspołeczny,dowiódłtezy,żemodelhumani-
stycznyjestefektywniejszyniżmodelbiurokratyczny.Opracowałtakżezasadę
traktowaniapracyjakoźródłaindywidualnegorozwojuipodtrzymywaniapo-
czuciawłasnejwartości[Szałkowski,2006,s.25].A.Maslow,F.Herzbergczyteż
McGregorposzukiwaliodpowiedzinapytanie,cowpływanaaktywizacjędziałań
człowieka,iuznali,żeczynnikiemsprawczymzachowańczłowiekasąpotrzeby.
A.Maslowpodzieliłpotrzebyczłowiekanapięćkategoriiiprzedstawiłichhie-
rarchię.Wyróżniłpotrzebybiologiczne,bezpieczeństwa,przynależności,uznania
isamorealizacji.Przyjąłzałożenie,żekażdyczłowiekmaokreślonepotrzebyidąży
doichzaspokojenia,costanowigłównymotywjegodziałania.Stwierdziłtakże,
żepotrzebyczłowiekamająokreślonąhierarchięważności.Ludziedążąnajpierw
dozaspokojeniatychpotrzeb,któremajądlanichpodstawowąwartość,stanowią
warunekegzystencji.Zchwiląichzaspokojeniaaktywizująsiępotrzebywyższego
rzędu.WopiniiA.Maslowapotrzebyzaspokojoneniestwarzająmotywacji.Po-
dejścietospotkałosięzpolemiką,ponieważniektórzyautorzywątpiąwsłuszność
założenia,żezaspokojonapotrzebatracidziałaniemotywujące.Ichzdaniempoja-
wieniesięnowych,wyższychpotrzebniedeprecjonujepotrzebpodstawowych,ale
możejenawetpotęgować.Ponadtoczłowiekczęstorealizujejednocześniepotrze-
byzaliczanedokilkukategorii.Osobypodejmująokreślonąpracęwceluzaspoko-
