Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Spistreści
...............................................................9
Podstawowepojęciazwiązanezjakością....................................11
1.1.Jakośćjakokategoriafilozoficzna.......................................11
1.2.Jakośćwekonomii...................................................11
1.3.Jakośćwyrobu.......................................................12
1.4.Koncepcjajakości....................................................13
jakości.......................................................17
Powstanieirozwójkoncepcjizarządzaniajakością
(TQM–totalqualitymanagement).........................................19
2.1.KoncepcjaEdwardaDeminga..........................................19
2.2.KoncepcjaJosephaM.Jurana..........................................21
2.3.KoncepcjaPhilipaCrosby’ego..........................................23
ieństwairóżnicekoncepcjiDeminga,JuranaiCrosby’ego............25
Znaczeniezapewnieniajakościisterowaniejakością.........................27
3.1.Jakośćtypuijakośćwykonania........................................27
3.2.Zapewnieniejakościisterowaniejakością...............................27
3.3.StopnieOaklandadochodzeniadojakości...............................29
3.4.Otoczenieprzedsiębiorstwaprodukcyjnego..............................31
—5—
