Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Rozdział2
Mie
˛kkieitwardepodejście
dowspółczesnegozarza
˛dzania,
czylidrugidylematnaukzarza
˛dzania
Istotamie
˛kkiegoitwardegopodejścia
dozarza
˛dzania
Wnaukachzarza
˛dzaniawcia
˛z
˙sie
˛pojawiadylematwyboru.Pierwszyznichto
pytanieoistote
˛zarza
˛dzania:nCzyjesttosztuka,czynauka?”.Drugidylematto
pytanie:nCzyzarza
˛dzaniejestmie
˛kkie,czytwarde?”.Obadylematysa
˛bardziej
intuicyjneniz
˙ścisłenaukowo.
Abywskazaćróz
˙nicemie
˛dzymie
˛kkimatwardymzarza
˛dzaniem,posłuz
˙y-
mysie
˛modelemMcKinseya(7S),czylitzw.szcze
˛śliwegoatomu(rysunek4).
Wielujednaknaukowcówuwaz
˙a,z
˙edobrykierownikpowinienwykorzystywać
obydwapodejścia(J.Szaban[2003]).
Model7Smoz
˙nawykorzystaćdoanalizyróz
˙nicmie
˛dzymie
˛kkimatwardym
zarza
˛dzaniem.Przyjmujemy,z
˙eelementytwardegozarza
˛dzaniato:
•strategie,któresa
˛najcze
˛ściejwspieraneibudowanenapodstawiemetod
sformalizowanych,
•struktury,czylimodeleformalne,
•systemy,czylisformalizowaneproceduryposte
˛powania.
Natomiastelementymie
˛kkiegozarza
˛dzaniato:
•umieje
•kadry,
•stylezarza
˛tności,
˛dzania.
Elementymie
˛kkiegoitwardegozarza
˛dzaniawpływaja
˛nawspólnewartości,
któremoz
˙naokreślićjakopodejściemieszane.
Wprocesiezarza
˛dzaniadokonuja
˛sie
˛wzajemneuzupełnieniaorazsymbioza
twardegoimie
˛kkiegozarza
˛dzania.Uwaz
˙asie
˛,z
˙epodstawa
˛zarza
˛dzaniasa
˛decyzje
iprocesichpodejmowania,czylitwarderegułyzarza
˛dzania.Sa
˛onewspomagane
przezmie
˛kkiezasadywywodza
˛cesie
˛zwłaszczazeszkołystosunkówmie
˛dzyludz-
kich.Moz
˙natez
˙uzasadniaćteze
˛odwrotna
˛—oprzewadzepodejściamie
˛kkiego
nadtwardym.Niewdaja
˛csie
˛wte
˛dyskusje
˛,wksia
˛z
˙ceodsamegopocza
˛tkuprze-
