Treść książki

Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
18
10Wizerunekobszarurecepcjiturystycznejjakoprzedmiotbadań
wynikającezpewnychcechosobowościowychlubsytuacji,wktórejdecydentsię
znajduje.Nagrunciewspomnianychteoriisformułowanonaturalistycznąteoriępodej-
mowaniadecyzji.Podejścienaturalistyczneopartejestnatwierdzeniu,wprocesie
podejmowaniadecyzjiwykorzystywanedoświadczenia,skłonnościpoznawcze,
błędypoznawcze,tendencyjnenastawienia,uprzedzenia,złudzeniaiemocje.Wcen-
trumuwagiznajdujesięsposóbpodejmowaniadecyzjiwnaturalnymirealnymśrodo-
wiskuczłowieka36.Ważnesymbole,obrazyoraztematykaafektywna.Badane
procesywyobrażeniowe,odczuciaireakcjeemocjonalnedecydentawynikającezpo-
szukiwaniaprzezniegoróżnorodności.Wramachteoriinaturalistycznejrozwijana
jestteoriaobrazu37.Wteoriiobrazumowajestotym,żedecydencipodejmujądecyzje
wsposóbautomatycznyiintuicyjny.Podejmujątylkotakiedziałania,którenajbardziej
pasujądoichindywidualnychzasad,przekonań,aktualnychcelówiplanównaprzy-
szłość.Zgodniezteoriąludziepodejmujądziałanienabaziedwóchprostychproce-
sów.Pierwszymjesttzw.testzgodności,polegającynaporównaniustopniazgodności
danegodziałaniazobrazami,jakieposiadadecydent,adrugimjesttzw.testkorzyści.
Natymetapiepodejmowaniadecyzjiludzierozważajązakres,wjakimwariantypasu-
doobrazów38.Należyzwrócićuwagę,żemankamentemstanowiskanaturalistyczne-
gojestabstrahowanieodkontekstuspołecznego.Procespodejmowaniadecyzjitrakto-
wanyjestjakofenomenwystępującynaturalnie,cooznaczawskazywanietylkona
rolęczynnikównaturalnychwprocesiepodejmowaniadecyzji.Wmodelachpodejmo-
waniadecyzjiwizerunekjestujmowanynajczęściejnaetapiewytworzeniaioceny
alternatywdecyzji,jakojednozkryteriów,którymiposługująsięjednostki.
Inniautorzy(np.P.KotleriH.Barich)budująkoncepcjęwizerunkunagruncie
teoriipostaw39.Postawatoswoistymechanizmregulującyzachowanieczłowieka40.
Wliteraturzewyróżniasiętrzygrupydefinicjipostaw41:
1.Nawiązującedotradycjibehawiorystycznychlubprocesuuczeniasię.Podejście
tozakłada,żepostawatoprawdopodobieństwowystąpieniawdanejsytuacjiokreślo-
negozachowania,którejestpowtarzającesięikonsekwentne.Jestwewnętrznąreakcją
antycypacyjną,gdziewgręwchodziprocesuczeniasię.
2.Odwołującesiędokoncepcjisocjologicznej.Zgodniezniąpostawatookreślo-
nytrwałystosunekemocjonalnyluboceniającydoprzedmiotulubdyspozycjadowy-
36Początkibadańwtymobszarzedatujesięnalata80.XXw.Napodstawie:NaturalisticDecision
Making,red.C.E.Zsambok,G.Klein,L.ErlbaumAss.,Inc.Publ.,Mahawah,NJ,1997,s.4.
37DecisionMakinginAction:ModelsandMethods,red.G.A.Klein,J.Orasanu,R.Calderwood,
C.E.Zsambok,AblexPubl.Corp.,NJ,1993.
38A.Jachnis,Psychologiaorganizacji,Difin,Warszawa2008,s.43.Teorięobrazunagruncieorga-
nizacjirozwinąłL.R.Beach.Por.:ImageTheory
39H.Barich,P.Kotler,Aframeworkformarketingimagemanagement,nSloanManagementReview”
1991,Winter,s.94-104.
40Obecnerozumieniepostawyzawdzięczamysocjologom,początkowepracepsychologówkoncen-
trowałysięwokółzagadnienia,dzisiajokreślanegojakonnastawienie”.S.Mika,Wstępdopsychologii
społecznej,PWN,Warszawa1975,s.64.
41Napodstawie:S.Mika,Psychologiaspołeczna,PWN,Warszawa1987,s.111-117.