Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
JerzyKorczak
biznesowychjestczynnikiemwarunkującymichprzewagękonkuren-
cyjną.Ponadtozaufaniewpływadodatnionaprocesyminimalizacji
kosztówdziałania,główniekosztówkontroli(skoroufamy,niemusimy
kontrolowaćtakintensywnie,jakwsytuacjibrakuzaufania),jakrównież
pozwalaoczekiwaćwiększejtolerancjiwprzypadkupodejmowania
działańinnowacyjnych9.Wewspółczesnychkoncepcjachzarządzania
instytucjamibiznesowymisilnieakcentujesięznaczeniewspółdziałania
interorganizacyjnego,któreuwarunkowanejestwłaściwąkomunikacją
międzyuczestnikamitegoprocesu,ichwzajemnymzaangażowaniem
iprzyjmowaniemudziałuwodpowiedzialnościzajegoskutki,cowyraża
określonypoziomzaufaniamiędzyuczestnikamitegoprocesu10.
Zaufaniejestrównieżprzedmiotembadańpolitologicznych,jako
żeukładsiłnaareniewalkipolitycznejowładzęjestemanacjązaufania
okazywanegojejuczestnikomprzezspołeczeństwo.Politologia,podob-
niejaksocjologia11,posiłkujesięwynikamibadańopiniipublicznej,
którychprzedmiotemjestczęstopoziomzaufaniadoposzczególnych
partiipolitycznychorazpostacizżyciapolitycznego,zwłaszczapiastu-
jącychfunkcjekierowniczewaparaciewładzypaństwowej12.Badania
teukazująistotnezróżnicowaniemiędzysektoremprywatnymapub-
licznympodwzględempoziomuzaufania,oilebowiemwlatach
2002-2010wsferzeprywatnejpoziomtenbyłwmiaręstabilny,otyle
wtymsamymokresiewsektorzepublicznymnastąpiłwyraźnyspadek
9Zob.A.K.Koźmiński,Zarządzaniewwarunkachniepewności.Podręcznikdlaza-
awansowanych,Warszawa2004,passim.
10Zob.A.Pietruszka-Ortyl,A.Potocki,Zaufaniejakokluczowyelementkapitału
relacyjnegoaliantów(w:)W.Adamus(red.),Wybraneaspektyzarządzaniaorganizacjami,
Kraków2005,s.141-143;A.Chrisidu-Budnik,J.Korczak,Związekjednosteksamorządu
terytorialnegojakostrukturasieciowa,ST2012,nr1-2,s.86-103.
11Zob.P.Sztompka,Zaufanie:fundamentspołeczeństwa,Kraków2007.
12JednoznajobszerniejszychbadańwtymzakresieprezentujepublikacjaPublic
TrustinGovernment1954-2014,przedstawiającapoziomzaufaniaspołeczeństwaame-
rykańskiegodoprezydentówUSA,ogłoszona13listopada2014r.przezPewResearch-
Center(http:llwww.people-press.orgl2014l11l13lpublic-trust-in-governmentl,dostęp:
30grudnia2014r.).Coprawdawmniejszymprzedzialeczasowym(odmaja1972r.do
sierpnia2014r.),alezatozbardziejszczegółowymodniesieniemdoposzczególnych
kategoriipodmiotówwładzypublicznej(legislatywa,władzawykonawcza,sądownictwo)
iobszarówjejsprawowania(krajowyimiędzynarodowy)podobnedaneprezentujeIn-
stytutGallupa(http:llwww.gallup.comlpolll5392ltrust-government.aspx,dostęp:
30grudnia2014r.).
100
