Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
WSTĘP
Natematstrategiidziałalnościwmediachspołecznościowychnapisanowiele,
zarównowpublikacjachnaukowych,jakibranżowych.Czyjednakmożnamówić
o„strategiisocialmedia”?Czymożeraczejstrategiajesttylkojedna–na
poziomieorganizacji,awszystkoinne(wtymdziałaniaoperacyjnezwiązane
zmediami
społecznościowymi)
powinno
być
jej
podporządkowane?
Opracowywaneprzezpraktykówiteoretyków„strategiesocialmedia”najczęściej
traktująozasadachobecnościwtychmediach,podczasgdyistniejąrównieżinne
możliwościwykorzystaniatychżekanałów.Zbytczęstopomijanyjestfakt,
iżwykorzystaniemediówspołecznościowychwykraczarównieżpozamarketing,
acodopieropromocję.
Donapisaniatejksiążkiautorkęskłoniłoprzedewszystkimto,iżwpraktyce
bardzoczęstonadużywanejestpojęcie„strategii”.Używanejestonozwykle
wkontekścieobecnościorganizacjiwmediachspołecznościowych,zapominając,że
mediatemogąbyćteżnarzędziemdziałańmarketingowychipozamarketingowych
(nietylechodzioto,bypotrafić„być”wtychmediach,alewpierwoto,by
umiećjewykorzystywaćdoswoichcelówbiznesowychikomunikacyjnychna
wielupolach).Strategicznezarządzaniemarketingowezwykorzystaniemmediów
społecznościowychmożedaćznacznąprzewagękonkurencyjną,leczwymaga
nieszablonowegospojrzenianatemediaiwyjściapozaichpromocyjną,anawet
marketingowąrolę.
Celemksiążkijestprzedstawieniezagadnieńwprowadzającychdo
strategicznegowykorzystaniamediówspołecznościowychworganizacji.
Podjętowniejnastępująceproblemy:
Jakiejestznaczeniestrategiiworganizacjiinaczympolegastrategiczne
zarządzaniemarketingowe?
Jaknależyrozumiećpojęcie„strategiasocialmedia”?
Jakiejestmiejscemediówspołecznościowychwstrategiiorganizacji?
Wjakisposóbmożnawykorzystaćmediaspołecznościowedorealizacji
celóworganizacji?
Naczympolegastrategicznepodejściedomediówspołecznościowych?
7
