Treść książki

Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
WSTĘP
EskoAho,byłypremierFinlandii,zapytanykilkalattemu
przezdziennikarzaotajemnicęfińskiegocudugospodarczego,
odpowiedział:DNajpierwtrzebabyłowłaściwieopisaćrzeczywi-
stość,czylizrozumieć,jakbardzozmieniłysięwarunki,wktó-
rychdziałagospodarka.Czynniki,jakiedecydowałyokonku-
rencyjnościukresuepokiprzemysłowej,przestałyjużmieć
znaczenie1”.Wstwierdzeniutymukrytajestgłębokaprawda
wyrażającaistotęwspółczesnejgospodarki,funkcjonującejw
corazbardziejturbulentnymotoczeniu-abyskuteczniezarzą-
dzać,bezwzględunato,czymzarządzamy(krajem,gminą,
przedsiębiorstwem,organizacjąnon-profit),musimydobrze
poznaćśrodowisko,wktórymprzyszłonamrealizowaćcelei
odnaleźćwnimswojemiejsce.Każdaorganizacja-opróczgro-
madzeniaipomnażaniazasobów-stoiprzedwyzwaniemw
postaciśledzeniazachowaniaswojegootoczeniaistrategicz-
negodostosowywaniadoniegowłasnychdziałań.Jakpisze
EugeniuszMichalski,wzarządzaniuniemożnakoncentrować
sięwyłącznienaosiągnięciuwewnętrznejsprawnościdziałania
zzaniedbaniemkreowaniarynkudocelowego,bezpodjęciairzu-
caniawyzwańkonkurentomorazuwzględnianiawpływuinnych
elementówśrodowiskazewnętrznego2.Teaspektyfunkcjono-
waniaorganizacjiwyznaczająobszardladwóchważnychdyscy-
plin:marketinguipublicrelations.Obiedziedzinyzorientowane
wszakżenaidentyfikowanieirozpoznawanieczynników,tak
zewnętrznych,jakiwewnętrznych,wpływającychnafunkcjo-
1
Cyt.za:E.Bendyk,Innowacjegłupcze!,„Polityka”2006,nr36.
2
E.Michalski,Marketing,Warszawa2003,s.21.