Treść książki

Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Wstęp
15
łączysięzzastosowaniemkomunikacjiinternetowej.Wychodząc
ztakiegozałożenia,Autorkaprzekonuje,żemikroblogimogąbyć
wykorzystywaneprzezróżnorodneinstytucjewcelubudowania
korzystnegowizerunkuidbaniaopozytywnerelacjezotocze-
niem.Zauważaprzytym,żemikroblogiprowadzoneprzez
niektórepodmiotysektorapublicznego,aleichpotencjałkomu-
nikacyjnyniejestwpełniwykorzystywany,ponieważzamiast
interaktywnościidialogupojawiasięwnichzazwyczajkomuni-
kacjajednostronna.
NiniejszytomwieńczyartykułKatarzynyJagodzińskiej,
wktórymprzedstawionocharakterystykędziałańkomunika-
cyjnychmuzeówEuropyŚrodkowejwkanaleinternetowym.
Autorkazauważa,żewszystkieinstytucjemuzealneiwysta-
wienniczewEuropieŚrodkowejwykazującorazwiększą
świadomośćnarzędzitradycyjnychicorazbardziejniekon-
wencjonalnychformkomunikacjiwdotarciuzprzekazem
doodbiorców.Wzależnościodposiadanychśrodkówfinan-
sowychmuzealnyprzekazpromocyjnypojawiasięnaplaka-
tach,ulotkachibroszurach,areklamowywprasie,radiu,
telewizjiinośnikachoutdorowych.Standardemjestrównież
posiadanieprzezmuzeastronyinternetowej.Katarzyna
Jagodzińskapodjęłatruddokonaniaanalizyporównawczej
aktywnościmuzeówwsieciwświetlewynikówwłasnychbadań
bezpośrednich.
DynamicznierozwijającasięwPolscesferapubliczna
domagasięnaukowegoopisuiwyjaśnienia,takżewzakresie
odnoszącymsiędoproblematykibadaniapotrzebinteresariuszy
organizacjipublicznych,ulepszaniaiusprawnianiaobsługi
ichklientów,budowaniaopartychnaotwartejkomunikacjii
zaufaniurelacjipomiędzyorganizacjamipublicznymiaspołe-
czeństwem,kreowaniawizerunkupodmiotówskładającychsię
nasektorpublicznyitd.Niniejszaksiążka,będącapierwsząz
seriipublikacjiozbliżonejtematyce,kierowanajestdowszyst-
kich,którzychcąposzerzyćswojąwiedzęomarketinguipublic
relationsinstytucjipublicznych.Wyrażamnadzieję,żeprzyczyni
sięonadolepszegozrozumieniamotywóworazpoznaniainstru-
mentariumwykorzystywanegowdziałaniachzobszarukomuni-
kowaniaspołecznego,podejmowanychprzezorganizacjesektora
publicznego.
MichałKaczmarczyk