Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
56
MartinBaethge
porządekpracy(Kern/Schumann1984,Piore/Sabel1985,Sauer/Döhl1997),
nieznoszącgocałkowicie;winnychobszarachzachowałonswojąstabilność,
ewentualnieprzeżyłrenesans(Schumann2004).
MRozmiękczenie”industrialnegoporządkupracywprodukcjiprzemysło-
wejnieprzeszkodziłotemu,abywobszarzeusługniebyłonwiążącypod
względemnormatywnym,nadługoprzedpoddaniemgowwątpliwośćwsek-
torzeprzemysłowym(Baethge/Oberbeck1986):przedewszystkimwobszarze
działalnościhandlowejiadministracyjnejpoprzezpodziałpracywymaga-
jącyniższychkwalifikacji–whandludetalicznympoprzezobniżeniejakości
obsługi,technicyzacjęisilneróżnicowaniefunkcji;wewchodzącychwbezpo-
średnikontaktzklientamibranżachubezpieczeniowejikredytowejpoprzez
standaryzacjęofertiwspartetechnicznieformykomunikowaniasię;anawet
wobszarzedziałalnościzwiązanejzopiekąipielęgnacjąpoprzezszczegółowy
pomiarwydajności.
Industrialnymodelregulacjipracykolidujewwielupunktachzarówno
zinnymitradycjamiregulacjiwsektorzeusług,jakizaktualnymiwarun-
kamifunkcjonalnymipracywusługach.
Zperspektywyhistorycznejniewydajesięprzypadkowe,żenajwiększe
obszary–zarównousługukierunkowanychnaosoby,takichjakopiekazdro-
wotna,działalnośćopiekuńczo-pielęgnacyjna,jakioświata(szkoły,uniwer-
sytety,instytucjebadawcze,przekazywanieinformacji)obroniłysięprzed
prywatnąorganizacjąpracyizostałyzinstytucjonalizowanewgranicach
sektorapublicznego.Opróczregulacjirynkowej,tenalternatywny,powstały
wostatnichstuleciachsystemnormalizacjipracyniemusibyćcenionyani
perse,jakooptymalnaformaorganizacjidlalogikifunkcjonalnejusług,ani
jakohistorycznieniezmiennyiniepoddającysięformomregulacjirynkowej.
Przykładowodebata,któradoprowadziładoprywatyzacjiusługtelekomu-
nikacyjnychorazpodobne,dotyczącederegulacjiusługukierunkowanych
naosoby,stymulująwspołeczeństwiepoprzemysłowympytanieonowe,
instytucjonalneformyregulacjipracymiędzykontroląrynkuakontrolą
polityczną.
Ponieważpracawusługachirynekpracywusługachsązdominowane
przezkobiety(wykres3),wogniukrytykiznajdująsięoddawnaprzede
wszystkimteformyregulacjirynkupracyiinteresów,któresązorientowane
nazatrudnianiemężczyzn,ponieważpomijająspecyficznepotrzebypracują-
cychzarobkowokobiet.Jakbardzoindustrialnymodelregulacjipomijana
poziomieprzedsiębiorstwawymogifunkcjonalnepracywusługach,można
przedstawićtonadwóchprzykładach:organizacjiprzedsiębiorstwaoraz
reżimuczasowego.
