Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Wstęp
Nurtbadańnadpozytywnymizjawiskamiworganizacjachobejmujewiele
teorii1,jednakwostatnichlatachkluczowymprzedmiotemrozważaństały
siępozytywnezachowaniaorganizacyjne(ang.PositiveOrganizationalBe-
havior–PO:).Wśródnichliteraturawymieniaorganizacyjnezachowania
obywatelskie(ang.OrganizationalCitizenshipBehavior–OC:),oznacza-
jącedobrowolniepodejmowaneprzezpracownikazachowania,któreniesą
częściąindywidualnegoopisujegostanowiskaaniniepodlegająsystemowi
nagradzania,alezatosąniezwyklekorzystnedlaorganizacji(Appelbaum
iin.,2004;Glińska-Neweś&Szostek,2018;Nezakatiiin.,2010).Coraz
większezainteresowanietymizachowaniamiwynikagłówniezeskaliefek-
tów,jakiemogąoneprzynieść.
Jużwlatach60.ubiegłegowiekuKatz(1964)zaznaczył,żeorganizacje
niemogąodnieśćsukcesu,gdypolegająwyłącznienawykonywaniuzadań
określonychwopisachstanowisk.:adaniaempirycznedowiodły,żeefek-
temobywatelskościpracownikówsąmiędzyinnymiwzrostwydajnościpra-
cy,zmniejszeniezamiarówrotacji,wyższasatysfakcja,lepszypoziompra-
cyzespołowejikooperacji,korzystniejszareputacjaprzedsiębiorstwaoraz
jegoelastyczność(Ladebo,2005;Oplatka,2009;Organ,2018;Wei,2014).
Wliteraturzeprzedmiotuargumentujesię,żetezachowaniapracowników
1NurttenkojarzonyjestwliteraturzejakoPositiveOrganizationalScholarship
(POS).ZaprekursorówkoncepcjiPOSuznajesięredaktorówdziełaPositiveOrganiza-
tionalScholarship.FoundationofaNewDiscipline.SąnimiCameron,DuttoniQuinn
(2003).POS,jakpiszeGlińska-Neweś(2017,s.18),to„ogólnepojęcieobejmująceróż-
norodneteorieistrumieniebadańodnoszącesiędoszczególniepozytywnychefektów,
procesówiwłaściwościorganizacjiijejczłonków[ł]”
.
9
