Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
22
Wstęp
Wrozdzialeszóstymzamieszczonowynikiprzeprowadzonychbadańankieto-
wychwgrupie501urzędówmiast.Wszczególnościprzedstawionoocenępoziomu
dojrzałościcrowdsourcingowejipoziomuorganizacyjnegouczeniasięorazweryfi-
kacjęzwiązkudojrzałościcrowdsourcingowejzorganizacyjnymuczeniemsię.Na-
stępnieprzeanalizowanoobszarydojrzałościcrowdsourcingowej(organizacyjny,
indywidualnyoraztechnologiczny)ijejzwiązekzorganizacyjnymuczeniemsię
(zuwzględnieniempoziomówiprocesów).Sprawdzonorównieżempirycznezależno-
ściprzedstawionewmodeluzaproponowanymwrozdzialepiątym.Wrozdzialetym
zamieszczonotakżerekomendacjedlaurzędówmiastopotencjalnychsposobach,
pozwalającychkształtowaćorganizacyjneuczeniesięprzywykorzystaniudojrzałości
crowdsourcingowej-przyjęłyonepostaćmapdrogowych.Przedstawionotakżewy-
nikianalizyefektówmediacjiimoderacjinapodstawiewprowadzonychdomodelu
zmiennychmediujących(proaktywneprzywództwo,strategiewiedzyorazkompe-
tencjeinnowacyjne)orazzmiennychmoderujących(liczbamieszkańcóworazbada-
niasatysfakcjiklienta).Łącznieprzeanalizowanodwadzieściajedenmodelianalizy
mediacji.Zamieszczonorezultatyanalizydwudziestujedenmodelianalizymediacji
przeprowadzonejzapomocąmakroProcessHayesa.Wykorzystanoprzytymmetodę
bootstrappingu,opierającsięna5000losowań.
Wrozdzialesiódmymzaprezentowanowynikibadańempirycznych,uzyskane
wramachstudiowaniaprzypadków.Koncentrująsięonenaprezentacjiiopisieprze-
bieguorganizacyjnegouczeniasięprzywykorzystaniudojrzałościcrowdsourcingowej
ośmiucelowowybranychurzędówmiastwykorzystującychcrowdsourcing.Omawia-
nemiastapodzielonozgodniezpropozycjąJ.Howe)anate,któresięgająpoczteryro-
dzajecrowdsourcingu,takiejak:collectiveintelligence(UrządMiastaLublinaiUrząd
MiastaKrosna),crowdcreation(UrządMiastaStołecznegoWarszawyiUrządMiasta
Poznania),crowdvoting(UrządMiejskiwWałbrzychuiUrządMiejskiwDąbrowie
Górniczej)orazcrowdfunding(UrządMiastaKrakowaiUrządMiastaZakopanego).
Daneuzyskanewwynikubadańzaprezentowanozuwzględnieniemnastępującej
struktury:charakterystykaurzędumiasta(podstawowedane,rankingi,struktura
organizacyjna,strategia,wizja,misja),opisposiadanejplatformycrowdsourcingowej
(rozumieniecrowdsourcinguprzezrespondentów,powodyjegowdrożenia,przyjęte
założeniaioczekiwania),ocenapoziomudojrzałościcrowdsourcingowejprzywyko-
rzystaniuautorskiegoarkuszakontrolnego,ocenapoziomuorganizacyjnegouczenia
sięprzywykorzystaniukwestionariuszaStrategicLearningAssessmentMapautorstwa
N.Bontisa,M.M.CrossanaiA.Hullanda(zgodniezwynikamibadańpilotażowych
zostałrozszerzonyoklimatzaufania)orazprzebiegorganizacyjnegouczeniasięprzy
wykorzystaniudojrzałościcrowdsourcingowej.
Wzakończeniuopracowaniadokonanosyntezyipodsumowanorezultatyprze-
prowadzonychbadańempirycznychankietowychistudiowaniaprzypadków.Zwery-
fikowanotakżerealizacjępostawionychcelóworazhipotezbadawczych.Wskazano
implikacjedlateoriiipraktykizarządzania,ograniczeniaprzeprowadzonychbadań
orazzaproponowanoprzesłankidoichdalszychkierunkówbadań.
