Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
10
Wstęp
zmierzaniawkierunkuzmianorganizacyjnych,uzyskaniadostępudounikato-
wych,zewnętrznychzasobówniematerialnych,zwiększeniazdolnościadaptacyj-
nych,podejmowaniawyprzedzającegoiproaktywnegodziałania,przejrzystości,
odpowiedzialności,otwartościorazwłączeniawkształtowanieiulepszaniepro-
cesówstrategicznychorganizacjijaknajwiększejliczbyzainteresowanychosób.
Innymisłowy,organizacjepowinnystopniowoprzekształcaćsięworganizacjepro-
mująceorganizacyjneuczeniesię,elastyczność,efektywność,adaptatywność,
proaktywność,otwartośćnanoweideeorazpodejmowaniedziałańwyprzedzających.
Wpraktycestawiatoprzeddecydentaminowewyzwania,któreprowadządo
potrzebyposzukiwaniarozwiązańumożliwiającychrealizacjępowyższychcelów.
Możliwościspełnieniatychoczekiwańiwyzwań,stawianychorganizacjompublicz-
nym,upatrujesięwcrowdsourcingu.
Crowdsourcingjestpojęciemstosunkowonowym,leczwzbudzającymcoraz
większezainteresowaniezagadnieniemwnaukachozarządzaniuijakości.Stwier-
dzasię,żecrowdsourcingstanowiekscytującykierunekbadań6.Wynikatozfaktu,
żewiedzanatematcrowdsourcingujestjakHigławstogusiana,jednakmiejscejej
pojawieniasięniejestznane”7iHzteoretycznegopunktuwidzenianadalpozostaje
wieledozrobienia,jeślichodzioteorięocrowdsourcingu.(...)Jestdużomiejsca,aby
dodaćwartośćdotegobardzoaktualnegotematu”8.Pozatym,stwierdzasiębowiem,
żeorganizacjeignorującecrowdsourcinginiedoceniającesiłęspołecznościwirtual-
nych9ryzykująutratęszansnaprzetrwanie10.
Sammechanizmcrowdsourcinguniejestnowy,ponieważpierwszewzmianki
ojegowykorzystaniupojawiłysięjużponad300lattemu.Jednakdopieropubli-
kacjaz2006rokuautorstwaJ.Howe)a,redaktoramagazynuHWired”,przyczyniła
siędopopularyzacjicrowdsourcingu.J.HoweuznałgowówczaszaHoutsourcingna
6L.Argote,E.Miron-Spektor,Organizationallearning:Fromexperiencetoknowledge,HOrganization
Science”,2011,22(5),s.1123-1137;J.Feller,P.Finnegan,J.Hayes,P.O)Reilly,„Orchestrating”susta-
inablecrowdsourcing:Acharacterizationofsolverbrokerages,HJournalofStrategicInformationSystems”,
2012,21(3),s.216-232.
7A.Y.M.Lin,A.Huynh,G.Lanckriet,L.Barrington,CrowdsourcingtheUnknown:TheSatellite
SearchforGenghisKhan,HPloSONE”,2014,9(12),s.1-17.
8A.Afuah,C.L.Tucci,Valuecaptureandcrowdsourcing,HAcademyof.ManagementReview”,
2013,38(3),s.457-460.
9Wopracowaniachanglojęzycznychpoświęconychcrowdsourcingowychpojawiasięokreślenie
Htłum”(ang.crowd).Jednakzdaniemautorkijesttoniewystarczające,stądprzyjętookreślenieHspo-
łecznośćwirtualna”.PełneuzasadnienietakiegopodejściazamieszczonowrozdzialeII.Wskrócie,
tłumnosiznamionasiłyniszczycielskiej,natomiastwcrowdsourcingu-tłumjestkreatywnyizaan-
gażowany-stądwydajesięnieuzasadnioneokreślanieinternautówzaangażowanychwróżnorodne
działaniamianemHtłumu”.
10J.Owyang,TheStateofCrowdsourcingin2015,CrowdCompanies™2015,https://en.eyeka.com/
resources/analyst-reports#CSreport2015(datadostępu:24.08.2018).