Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Wstęp
Współczesneorganizacjepublicznestająwobeccorazbardziejznaczącychwyzwań,
którewynikajązdemokratyzacjiżyciapublicznego,presjizestronywielorakichin-
teresariuszy,koniecznościefektywnegodziałania,transparentności,otwartości,
powszechnejdostępnościorazprofesjonalizacjizarządzania.Wymagasię,abyorga-
nizacjepublicznesięuczyły1,natomiastorganizacyjneuczeniesięwyznaczasięjako
priorytet2,paradygmat3orazwaruneksinequanonskutecznegozarządzania4.Ponadto
podkreślasiękoniecznośćwłączaniaspołecznościlokalnychwpodejmowaneprzez
organizacjepublicznedziałania:Hdzisiaj,gdyobywateleodgrywającorazaktywniejszą
rolęwokreślaniupodstawowegokoszykapotrzebnychusług,istniejemożliwośćodej-
ściaodusługtransakcyjnychiprzyjęciapodejściabardziej»holistycznego«-zobywa-
telemwcentrum.Rządczęstomówiotym,żenajważniejszyjestobywatel,aleidzie
zatymniewielekonkretów.(ł)faktycznenastawienienaobywatelamusiwiązaćsię
zprzeformułowaniemsamejdefinicjiświadczeniausług(ł)izmianąpolegającąna
tym,żeuwagaskupiaćsiębędzienienaprocesie(ł),alenarealnychefektach(ł).
Oznaczałobytotakżetraktowanieobywatelajakoaktywnegouczestnika,aniebier-
negoodbiorcę,któryniewielewnosiodsiebie”5.
Wodniesieniudozasygnalizowanychwymagańioczekiwań,organizacjepu-
blicznezmuszonesądoredefinicjisposobuilogikidziałania,wszczególności
1Government’sWhitePaperModernisingLocalGovernment,https://webarchive.nationalarchives.gov.
uk/20131205110329(datadostępu:1.07.2018).
2J.Fenwick,J.McMillan,PublicAdministration:Whatisit,WhyTeachitandDoesitMatter?,
HTeachingPublicAdministrationElectronic”,2014,2,s.194-204;M.Visser,K.VanderTogt,Lear-
ninginpublicsectororganizations:Atheoryofactionapproach,HPublicOrganizationReview”,2015,16,
s.235-249.
3Zob.M.Barrados,J.Mayne,Canpublicsectororganisationslearn?,OECD,HJournalonBudgeting”,
2003,3(3),s.86-136.
4K.Olejniczak(red.),Organizacjeuczącesię.Modeldlaadministracjipublicznej,Wydawnictwo
NaukoweScholar,Warszawa2012.
5D.Tapscott,A.D.Williams,Makrowikinomia.Resetświataibiznesu,WydawnictwoStudioEmka,
Warszawa2010,s.280.