Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Wprowadzenie
Czegosiędowiecieztejksiążki?
Każdymożesięznaleźćwsytuacji,wktórejbędziemusiał
cośwynegocjować.Nawetzwykłesprawy,jakomawianie
zpartneremlubdziećmidomowychzajęćczyplanowanie
kolejnegourlopu,wymagająnegocjacji.Pertraktujemyzna-
jemcą,sprzedawcą,hydraulikiem,prowadzimynegocjacje
wsprawiewynagrodzenia,atakżenegocjacjehandlowe.
Częstocałkiemnieświadomiestosujemyróżnetechni-
kinegocjacyjnewzależnościodtego,cochcemyosiągnąć.
Wwielusytuacjachniematoszczególnegoznaczenia,jed-
nakwwypadkuważnychnegocjacjihandlowych,gdziewgrę
wchodządużesumypieniędzy,bardzoistotnejestodpowied-
nieprzygotowanie.
Cotoznaczy„negocjować”?
Negocjowaćtoinaczejkomunikowaćsięzjednymlubkil-
komapartneramiwceluosiągnięciaporozumieniawjakiejś
sprawie(np.wkwestiiwarunkówumowy).Chcącosiągnąć
zamierzonyrezultat,negocjującypartnerzyczęstomusząiść
naustępstwa.
Prawdziwenegocjacje,którychefektemjestzadowalający
obiestronywynik,polegająnaodpowiedniejumiejętno-
ścidawaniaibrania,ogólnieznanejpodnazwąmetody
Win-Win.
Porozumienieopartenatejmetodziegwarantujeobu
stronomsukcesirozwójwspółpracy.Lekceważenieintere-
sówdrugiejstrony,forsowaniewłasnychinteresówprzezjed-
negozpartnerówzwykleobracasięprzeciwkoniemu.
Negocjując,należymiećzawszenauwadzeswojeprzyszłe
relacjezpartnerem.
9
