Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
17
szkołystosunkówmiędzyludzkich5,którejprzedstawicielerównieżpodejmowali
tematwydajnościpracypracowników.Doprzedstawicielitejszkołynależeli
m.in.G.E.MayoorazF.J.Roethlisberger.Efektemichbadańbyłozwrócenie
uwaginafakt,żezarównoodpowiedniaorganizacjapracy,jakiwysokipoziom
płacyniezawszeprowadządowzrostuwydajnościpracy.Jednocześniewska-
zalioninaczynniki,któreichzdaniemwpływająnatęwydajność.Zaliczylido
nichinterakcjemiędzypracownikamiczynaciskgrupy.Uogólniając,doszlido
wniosku,żepracowniklepiejwykonujeswojąpracę,kiedypracujewprzyjaznym
dlasiebieśrodowiskuijestzadowolonyzpracy.Wzwiązkuztymwśródzaleceń
szkołystosunkówmiędzyludzkichdlaprzedsiębiorcówznalazłosię:stosowanie
skutecznegonadzoru,udzielaniepracownikomporad,stwarzaniemożliwości
komunikowaniasięzinnymipracownikamipodczaspracy,umożliwianieim
zaspokojeniapotrzebspołecznych[Pocztowski2007b,s.17].Sątopostulatynadal
widoczneiaktualnewewspółczesnejkoncepcjizarządzaniaefektywnościąpracy.
W1958r.porazpierwszyużytowliteraturzeanglojęzycznegosłowaperfor-
mance.StałosiętozasprawąN.R.F.Maiera[1958],któryprzedstawiłmodelowe
ujęciezarządzaniaefektywnościąpracywpostacirównania.Woryginalenazwa
tegomodelubrzmiałaperformancemanagementequation[Clardy2013,s.6].
WswoimrównaniuN.R.F.Maierzałożył,żeefektywnośćpracypracowników
jestfunkcjątrzechczynników:zdolności(wiedzy,umiejętności)dopracy,chęci
dopracyimożliwościpracy6.SzczegółowyopiswskazanychprzezN.R.F.Maiera
czynnikówzawieratabela1.1.Wlatach50.omawianakoncepcjaniezyskała
wieluzwolenników.Stałosiętowlatach90.minionegostulecia,kiedystworzone
zostałyfundamentywspółczesnejkoncepcjizarządzaniaefektywnościąpracy
pracowników7.
Jednymzpowodówbrakuzainteresowaniazestronybadaczykoncepcją
N.R.F.Maieramogłabyćdominacjanurtubehawioralnegowtymczasiewnaukach
ozarządzaniu8.Opróczproblemów,którezostałypoddaneanalizieprzezprzed-
5Szkołastosunkówmiędzyludzkichbyłarównieżnazywanaszkołąneoklasyczną,ponieważbyła
swegorodzajuodpowiedziąnabraki,jakieprzedstawicieletejszkołyzidentyfikowaliwteoriiszkoły
klasycznegozarządzania.Więcejnatentematzob.[Mescon,AlbertiKhedouri1988].
6Wtympionierskimmodeluzarządzaniaefektywnościąpracypracownikówzauważonozło-
żonośćkonstruktu,jakimjestefektywnośćpracy.
7Zewzględunachronologiczneujęcierozwojukoncepcjizarządzaniaprzezefektyaspektten
zostanierozwiniętywdalszejczęścirozdziału.
8Współcześnieproblematykaanalizowanawramachszkołybehawioralnejjestprzedmiotem
dynamicznierozwijającejsiędyscyplinynaukowejonazwie„zachowaniaorganizacyjne”.Dys-
cyplinatabadazachowaniajednostek,grupczyorganizacjijakocałości.Wśródnajważniejszych
zagadnieńporuszanychwramachtegonurtunależywymienić:zadowoleniezpracy,stres,motywa-
cję,przywództwo,dynamikęgrupową,politykęorganizacyjną,konfliktymiędzyludzkie.Więcejna
tentematw[IvancevichiMatteson1987,Robbins1998].
