Kompendium wiedzy o handlu

Maria Sławińska

Uzyskaj dostęp

ISBN/ISSN:

978-83-01-15446-2

DOI:

Wydawnictwo:

Wydawnictwo Naukowe PWN

Rok wydania:

2008

Liczba stron:

349

XML:ISBN/ISSN:

ONIX MARC21

Bibliografia:

. Kompendium wiedzy o handlu. Red. Sławińska, Maria . Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN, 2008, 349 s. ISBN 978-83-01-15446-2

Bibliografia refWorks:

RT Book, Whole

SR Electronic(1)

A2 Sławińska, M.

T1 Kompendium wiedzy o handlu

PB Wydawnictwo Naukowe PWN

PP Warszawa

YR 2008

SN 978-83-01-15446-2

Bibliografia BibTex:

@Book{ 622, author = "", editor = "Sławińska, Maria", title = "Kompendium wiedzy o handlu", publisher = "Wydawnictwo Naukowe PWN", year = "2008", address = "Warszawa", isbn = "978-83-01-15446-2" }

Bibliografia endNote:

TY - BOOK

AU -

ED - Sławińska, Maria

TI - Kompendium wiedzy o handlu

PB - Wydawnictwo Naukowe PWN

CY - Warszawa

PY - 2008

SN - 978-83-01-15446-2

ER -

Netografia (standard APA):

. Red. Sławińska, Maria. Kompendium wiedzy o handlu [baza danych online] Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN, 2008 [dostęp: 04 07 2024]. Dostęp w Ibuk Libra: https://libra.ibuk.pl/reader/kompendium-wiedzy-o-handlu-maria-slawinska-622.

Kompendium stanowi znakomitą podstawę do dalszych studiów, może też służyć jako repetytorium ułatwiające przygotowanie do egzaminu. Autorzy znakomicie łączą w nim prostotę wykładu z profesjonalną wiedzą.
Do głównych zalet książki należą:

Więcej

ISBN/ISSN:

978-83-01-15446-2

DOI:

Wydawnictwo:

Wydawnictwo Naukowe PWN

Rok wydania:

2008

Liczba stron:

349

XML:ISBN/ISSN:

ONIX MARC21

Wprowadzenie8
1. Handel we współczesnej gospodarce12
1.1. Istota handlu12
1.2. Podstawy teoretyczne wyodrębnienia handlu13
1.3. Uwarunkowania rozwoju handlu i jego znaczenie w gospodarce20
1.4. Handel a dystrybucja27
2. Przedsiębiorstwo handlowe jako podmiot rynku33
2.1. Pojęcie i cechy przedsiębiorstwa handlowego33
2.2. Funkcje przedsiębiorstwa handlowego35
2.3. Otoczenie przedsiębiorstwa handlowego39
2.4. Typologia przedsiębiorstw handlowych42
3. Zarządzanie przedsiębiorstwem handlowym49
3.1. Orientacja strategiczna w zarządzaniu przedsiębiorstwem handlowym49
3.2. Problemy decyzyjne w przedsiębiorstwie handlowym63
3.3. Kształtowanie przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstwa handlowego69
4. Zarządzanie zasobami ludzkimi w handlu78
4.1. Cechy pracy w handlu78
4.2. Elementy polityki personalnej81
4.3. Planowanie zatrudnienia84
4.4. Motywowanie95
4.5. System oceny pracowników107
5. Marketing w handlu112
5.1. Geneza i istota marketingu w handlu112
5.2. Strategie marketingowe przedsiębiorstw handlowych115
5.3. Instrumenty marketingu w handlu120
5.3.1. Wybór formatu sklepu120
5.3.2. Oferta asortymentowo-usługowa129
5.3.3. Zarządzanie marką135
5.3.4. Ceny i marże143
5.3.5. Promocja149
5.4. Trendy w marketingu handlowym161
6. Merchandising163
6.1. Geneza i istota merchandisingu163
6.2. Merchandising detalisty i producenta170
6.3. Techniki merchandisingu handlowego174
7. Systemy informatyczne w handlu199
7.1. Systemy wspomagania sprzedaży199
7.2. Systemy wspomagania logistyki205
7.3. Systemy wspomagania relacji z klientem209
8. Zarządzanie jakością w handlu231
8.1. Interpretacja jakości231
8.2. Pojęcie jakości w handlu235
8.3. Systemy zarządzania jakością243
9. Handel elektroniczny257
9.1. Geneza działalności handlowej opartej na wykorzystaniu Internetu257
9.2. Charakterystyka przedsiębiorstw handlu elektronicznego na tle tradycyjnych form handlu260
9.3. Prawne aspekty handlu elektronicznego267
9.4. Znaczenie budowania lojalności klienta w handlu elektronicznym275
9.5. Stan i uwarunkowania rozwoju handlu elektronicznego w Polsce281
10. Przestrzenne aspekty funkcjonowania handlu289
10.1. Znaczenie handlu w rozwoju miast i regionów289
10.2. Koncepcje lokalizacji w handlu293
10.3. Nowe rozwiązania w zakresie lokalizacji centrów handlowych296
10.3.1. Geneza centrum handlowego296
10.3.2. Rozwój centrów handlowych w Polsce298
11. Kooperacja w handlu301
11.1. Istota i przesłanki kooperacji301
11.2. Formy kooperacji304
11.3. Franchising308
12. Internacjonalizacja handlu312
12.1. Interpretacja internacjonalizacji w handlu312
12.2. Motywy internacjonalizacji przedsiębiorstw handlowych327
12.3. Strategie internacjonalizacji330
Literatura podstawowa339
Indeks346

mierzenazakupietowarówwceluichdalszejodsprze-

daży1.

Handelwujęciuinstytucjonalnymjestwyodrębniony

spośródinnychrodzajówdziałalnościgospodarczejnapod-

stawiewykonywanychprzezprzedsiębiorstwahandlowe

funkcjiwsferzedystrybucjitowarów.

Zewzględunamiejsceizadaniahandluwprocesiedys-

trybucjirozróżniasięhandelhurtowyihandeldetaliczny.

Handelhurtowy

Istotahandluhurtowegosprowadzasiędotworzenia

Poleganazakupiedużych

ofertyasortymentowo-usługowejdlanabywcówinstytu-

partiitowarówuprodu-

centówwceluichod-

sprzedażynabywcomin-

cjonalnych,czylidokonywaniazakupuuproducentówlub

importerówstosunkowodużychpartiitowarówinastęp-

stytucjonalnym.Włączanie

nieichprzekształcaniawasortymenthandlowywcelu

handluhurtowegojako

sprzedażyróżnymgrupomodbiorców,np.detalistom,

pośrednikawsferzedys-

producentomczyfirmomusługowymnapotrzebyzaopat-

trybucjizależyodużytecz-

nościświadczonychusług

narzeczdostawcówiod-

biorców.

rzenia.

Działalnośćhandludetalicznegopoleganatomiastna

zawodowympośredniczeniuwwymianietowarowo-pienięż-

nejizaspokajaniupotrzebklientówindywidualnychpoprzez

Handeldetaliczny

Ostatnieogniwokanału

dystrybucji,wktórymjest

sprzedażtowarówiusług.

Handeldetalicznystanowiostatnieogniwosystemudys-

tworzonaiudostępniana

trybucji,wramachktóregowystępujebezpośrednikontakt

ofertaasortymentowo-usłu-

zfinalnymnabywcą,dokonującymnajczęściejzakuputo-

gowadlanabywcówfinal-

warówdoosobistego,niekomercyjnegoużytku.Odpoziomu

nychwceludokonaniaek-

wiwalentnejwymiany.

sprzedażydetalicznejiakceptacjiofertyprzezostatecznych

klientówzależysytuacjaekonomiczno-finansowanietylko

firmhandlowych,aletakżeproducentówiwszystkichpod-

miotówgospodarczychwspółuczestniczącychwłańcuchu

tworzeniawartościdlaklienta.

1.2.PODSTAWYTEORETYCZNE

WYODRĘBNIENIAHANDLU

Wymianadóbriusługmiędzyprzedsiębiorstwami,

atakżemiędzynimiiostatecznymiklientamimożeodbywać

sięzarównoprzyudzialefirmhandlowych,jakibezich

pośrednictwa.

1L.Müller-Hagedorn,DerHandel,Kohlhammer,Stuttgart

1998,s.19.

Brak wyników

Kompendium wiedzy o handlu

Treść książki

Znajdź bibliotekę blisko siebie, i uzyskaj dostęp do ebooka w systemie IBUK Libra