Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
22
DYLEMATPRZEŁOMOWEJINNOWACJI
gdybypodjęlipróbędogonieniatejfali,wielkimwyzwaniemmo-
głabyokazaćsięzmianaorganizacyjna.Mogłobytowywoływać
lękwsercachliderówbiznesuiwrażenie,żenicwięcejniedasię
wtejsytuacjizrobić.
PrzykładBritannikipokazujeróżnemechanizmypoprzez
któreprzełomowainnowacjamożesięwyłonićito,wjakispo-
sóbmożnaniązarządzić.Zperspektywykonsumentawyglądało
totak,jakbycyfroweproduktykonkurującezBritannicąpocząt-
kowobyłygorszejjakości,alezczasemzaczęłyrywalizowaćznią
równieżmerytorycznie.Britannicaeksperymentowałazproduk-
tamicyfrowymiiposiadałazasobyumożliwiającejejujarzmienie
burzy,nacosięzresztązdecydowała.Niebyłajednakwstanie
zareagowaćnato,codziałosięnarynkumarzeńedukacyjnych,
naktórymwcześniejdominowała.Abymócdalejoferowaćspeł-
nianiesnówoświetnymwykształceniu,ztymżezapomocąna-
rzędzicyfrowych,musiałabyzmienićsięorganizacyjnie;innymi
słowy,musiałabystaćsięzupełnieinnąfirmą.Właściwiemożna
przyjąć,żenarynkuniepojawiłasiężadnafirma,którazastąpi-
łaBritannicęwdziedziniespełnianiamarzeńolepszejedukacji;
poprostupojawieniesiękomputerówiinternetuskłoniłorodziny
domyśleniaotymwinnysposób.
SKRZYNIEZINNOWACJĄ
PodczasgdyEncyklopediaBritannicastanowiprzykładodnoszą-
cejsukcesyorganizacji,którastraciłaswójpierwotnyrynekwwy-
nikuzjawiskocharakterzezakłócającym,pewnefirmydostrze-
głyinnowacyjnypotencjałunowychgraczyipodjęłydziałania,
którepozwoliłyimuniknąćnegatywnychskutkówpojawieniasię
przełomowejinnowacji.JednymzprzykładówmożebyćMatson
NavigationCompany,którazaczynaław1882rokujakoprzed-
siębiorstwożeglugowe,specjalizującesięwtransporciemorskim
