Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
WPROWADZENIE
21
wycenianonaokoło1tys.dolarów,jednakwlatach90.dzięki
firmieMicrosoftzaniewielewięcejmożnabyłokupićkomputer
(którypozwalałspełniaćtosamomarzenie),awrazznimwzględ-
nietaniąencyklopedięwśrodku.Później,wrazzrozwojemin-
ternetu,dodatekwpostaciEncartyprzestałbyćpotrzebny.Choć
handlowcyBritannikipotrafiliwytłumaczyć,dlaczegoichency-
klopediajestnajlepszazewszystkich,trudnobyłopowiedzieć,
zjakichpowodówmielibywygraćzkomputerem.
Czypatrzączpewnejperspektywydasiędostrzeccoś,cosze-
fowieBritannikimoglizrobić,abyuprzedzićnadejścieprzeło-
mowejinnowacji?Jakjużwspomniałem,wBritannicewistocie
dostrzeżononadciągającązmianęiustanowionoodrębny,nieza-
leżnydziałmającymierzyćsięzwyzwaniami,którezesobąniosła.
Kłopotwtym,żewyprzedzałonczas.Nieudałomusięwyna-
leźćrozwiązania;rozwiązaniebowiemmusiałobywynikaćzjed-
noczesnegoinwestowaniawróżnesposobyzaspakajaniamarzeń
dotyczącychedukacji.Wyobraźciesobienaprzykładkomputer
sygnowanyznakiemEncyklopediiBritannica,gdzieśwokolicach
lat90.,zpreinstalowanąencyklopedią.Marzeniemogłobysta-
nąćnabiurkuzamiast,jakdotąd,napółce.Aterazwyobraźcie
sobie,wjakisposóbhandlowiec-domokrążcamiałbysprzedawać
tomarzenie.Niemógłbyrobićtego,trzymającpodpachąopasłe
tomy;musiałbytaszczyćzesobąciężkikomputerzniewielkim
monitorem(niebyłobowiemjeszczewówczasurządzeńprzeno-
śnych)iprzypuszczalniepodłączaćgowodwiedzanychdomach.
Dodajciedotegokoniecznośćcałkowitegoprzekwalifikowaniasił
sprzedażowych.Cóż,fakt,żetaopcjanigdyniezostałaprzetesto-
wana,przestajedziwić.
PrzykładBritannikiobrazujewszystkieelementyprzełomowej
innowacji.Pokazuje,żedobrzyidalekowzrocznimenedżerowie
moglizcałkiemracjonalnychpobudekograniczyćsobiemożli-
wośćdogonieniatechnologicznejfali.Pokazujetakże,żenawet
