Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
10
Contents
2.1.3.Organizationalinnovationsinproductionofhospital
service...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...95
2.1.4.Organisationalstandardsoftheendoscopicsurgeryward...105
2.1.5.Organisationofonedaysurgeryclinic...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...110
2.1.6.Informationsystemsandriskmanagementinhealth
institutions.Apractice-basedapproach...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
..114
2.2.Managementofhospitals...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...126
2.2.1.Theapplicationoftheprocess-orientedmanagementconcept
inimprovingtheproductivityofhospitaloperation...
...
...
...
...126
2.2.2.Functioningofhospitalsaftercommercialization...
...
...
...
...
.133
Bibliography...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.141
PARTIII.Humanresource,patients,rightsandqualityservice
ofhospitals...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.149
3.1.Humanresourceofhospitals...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.151
3.1.1.PerspectiveofpersonnelfunctiondevelopmentinPolish
hospitals...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
..151
3.1.2.Interpersonalandintergroupcommunicationprocess
inthehospitals...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.159
3.1.3.Ethicalaspectsofcompetitionsonmanagingposition
ofhospitals...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...169
3.2.Patients,rightswhilequalityofmedicalservices...
...
...
...
...
...
...
...179
3.2.1.Qualityofmedicalservicesfromapointofviewof
patients,rights...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
..179
3.2.2.Patients,satisfactioninthemedicalservicesquality
management–researchproblems...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.188
3.2.3.Perspectiveofpatientinmanagingqualityofmedicalservices..195
3.2.4.QualityimprovementinhospitalusingtheQFDmethod...
.204
3.2.5.Ethicalprogrammeofhospitals...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
.218
Bibliography...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...230
CONCLUSIONS
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...237
SUMMARY
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...239
