Treść książki

Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
PRACENAUKOWEUNIWERSYTETUEKONOMICZNEGOWEWROCŁAWIU
RESEARCHPAPERSOFWROCŁAWUNIVERSITYOFECONOMICS
nr2772013
Zmianawarunkiemsukcesu
ISSN1899-3192
Współczesneuwarunkowaniaimetodywspomaganiaprocesuzarządzaniazmianami
AnnaDziadkiewicz
WyższaSzkołaBankowawToruniu
PiotrJuchniewicz
UniwersytetGdański
KONCEPCJAZARZĄDZANIAZMIANĄ
WORGANIZACJI
Streszczenie:Zarządzaniezmianątojedenzesposobównarewitalizacjęfirmy,anawetnaza-
projektowaniejejnanowo.Toczęstoostatnimomentdlafirmyniedającejsobieradynakon-
kurencyjnymrynku.Zmianatonietylkonowenormy,struktury,strategie,toprzedewszyst-
kimstrachpracownikówprzednowością.Artykułprezentujesposobywdrożeniazmianyna
przykładzierynkuubezpieczeniowego,zastosowaniekoncepcjizarządzaniadesignemirolę
kierownictwawprocesiezarządzaniazmianązgodniezetyką,budżetemiharmonogramem.
Słowakluczowe:zarządzaniezmianą,zarządzaniedesignem,liderzmiany,zmianastruktu-
ralna,zmianakulturowa.
1.Wstęp
WXXIwiekuzarządzaniezmianąstałosiękoniecznościąfunkcjonowaniaprzed-
siębiorstw.Wlatach80.prymwiodłozarządzaniejakością,benchmarking,kaizen,
TQM,wlatach90.-reengineeringiorganizacjauczącasię.WiekXXtoe-commer-
ceizarządzanieinformacją.Jednakwrazznadejściemkryzysówrynkowychicoraz
trudniejszymegzystowaniemfirmnarynkuokazałosię,jakważnyjestwzrostwar-
tościrynkowejprzedsiębiorstwzarównodlaichrozwoju,jakidlawysokiejpozycji
konkurencyjnej.Powoliwięczarządzaniezmianązaczęłowypieraćzarządzanieza-
sobamiludzkimiiszkoleniadlatopmanagementu.Tymbardziejgdyzauważono,że
wramachjegodziałańmożliwajestrewitalizacjafirmy,aczasemnawetzbudowanie
jejijejkulturyodnowa.
2.Programyzarządzaniazmianą
Nawyzwania,którestawiarynek,firmyodpowiadająróżnymistrategiami,zktó-
rychkażdamanaceluprzezwyciężenietrudnościipoprawęwynikówfirmy.To