Wizerunek obszaru recepcji turystycznej jako przedmiot badań

Elżbieta Nawrocka

Uzyskaj dostęp

ISBN/ISSN:

978-83-7695-380-9

DOI:

Wydawnictwo:

Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

Rok wydania:

2013

Liczba stron:

343

XML:ISBN/ISSN:

ONIX MARC21

Bibliografia:

Nawrocka, Elżbieta. Wizerunek obszaru recepcji turystycznej jako przedmiot badań. Red. . Wrocław: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, 2013, 343 s. ISBN 978-83-7695-380-9

Bibliografia refWorks:

RT Book, Whole

SR Electronic(1)

A1 Nawrocka, E.

T1 Wizerunek obszaru recepcji turystycznej jako przedmiot badań

PB Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

PP Wrocław

YR 2013

SN 978-83-7695-380-9

Bibliografia BibTex:

@Book{ 88370, author = "Nawrocka, Elżbieta", editor = "", title = "Wizerunek obszaru recepcji turystycznej jako przedmiot badań", publisher = "Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu", year = "2013", address = "Wrocław", isbn = "978-83-7695-380-9" }

Bibliografia endNote:

TY - BOOK

AU - Nawrocka, Elżbieta

ED -

TI - Wizerunek obszaru recepcji turystycznej jako przedmiot badań

PB - Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

CY - Wrocław

PY - 2013

SN - 978-83-7695-380-9

ER -

Netografia (standard APA):

Nawrocka, Elżbieta. Wizerunek obszaru recepcji turystycznej jako przedmiot badań [baza danych online] Wrocław: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, 2013 [dostęp: 12 09 2024]. Dostęp w Ibuk Libra: https://libra.ibuk.pl/reader/wizerunek-obszaru-recepcji-turystycznej-jako-przedmiot-badan-elzbieta-nawrocka-88370.

turystyka, wizerunek, recepcja

Efektem rozważań zawartych w niniejszej książce jest wkład pracy w rozwój nauki w dziedzinie nauk ekonomicznych, w dyscyplinie ekonomia i dyscyplinie szczegółowej ekonomika turystyki, a dotyczący: twórczej systematyzacji istniejącego dorobku nauko...

Więcej

ISBN/ISSN:

978-83-7695-380-9

DOI:

Wydawnictwo:

Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

Rok wydania:

2013

Liczba stron:

343

XML:ISBN/ISSN:

ONIX MARC21

1. Wizerunek obszaru recepcji turystycznej jako przedmiot badań18
1.1. Proces podejmowania decyzji i teoria postaw podstawą badań i koncepcji wizerunku18
1.2. Istota wizerunku obszaru recepcji turystycznej21
1.2.1. Stereotyp poznawczy wizerunku obszaru i sposób jego przezwyciężania21
1.2.2. Relacje pomiędzy wizerunkiem obszaru a tożsamością, reputacją i marką31
1.2.3. Zróżnicowanie wewnętrzne wizerunku obszaru i jego cykl życia49
1.2.4. Ekonomiczna interpretacja wizerunku obszaru61
1.2.5. Podstawowe atrybuty wizerunku obszaru70
1.3. Przedmiot i podmiot wizerunku74
1.3.1. Obszar recepcji turystycznej przedmiotem wizerunku74
1.3.2. Interesariusze obszaru jako podmioty wizerunku80
2. Teoretyczno-empiryczna identyfikacja korzyści wizerunku obszaru recepcji turystycznej w świetle teorii i koncepcji ekonomicznych87
2.1. Zachowania podmiotów rynkowych a problem wiedzy niedoskonałej87
2.2. Wartościowanie wizerunku obszaru recepcji turystycznej98
2.2.1. Wartość a cena, użyteczność i preferencje98
2.2.2. Istota i formy przejawiania się wartości ekonomicznej wizerunku obszaru103
2.3. Korzyści z wizerunku i ich związek z konkurencyjnością obszaru recepcji turystycznej i rozwojem turystyki108
2.4. Koncepcja marketingu terytorialnego w badaniu korzyści wizerunku obszaru125
2.5. Funkcje wizerunku obszaru w świetle teorii struktur rynkowych i koncepcji konkurencji131
2.6. Metafora gry rynkowej jako narzędzie analizy korzyści wizerunku obszaru137
2.7. Przydatność teorii kosztów transakcyjnych do rozpoznania korzyści z wizerunku obszaru143
3. Czynniki kreowania wizerunku obszaru recepcji turystycznej152
3.1. Klasyfikacja czynników kształtujących wizerunek obszaru152
3.2. Czynniki zewnętrzne kreowania wizerunku obszaru recepcji turystycznej165
3.2.1. Wpływ globalizacji gospodarki turystycznej i kryzysu ekonomicznego na kreowanie wizerunku obszaru165
3.2.2. Znaczenie Internetu i innych mediów w procesie kreowania wizerunku obszaru175
3.2.3. Polityczno-prawne warunki kształtowania wizerunku obszaru179
3.2.4. Wpływ trendów społeczno-kulturowych i wiedzy turystów na kreowanie wizerunku obszaru185
3.3. Czynniki wewnętrzne kreowania wizerunku obszaru recepcji turystycznej192
3.3.1. Implikacje instytucjonalizacji dla procesu kreowania wizerunku obszaru192
3.3.2. Współpraca podmiotów i rola mieszkańców w kreowaniu wizerunku obszaru201
4. Empiryczna egzemplifikacja kształtowania wizerunku obszaru recepcji turystycznej213
4.1. Przegląd metodologii badań wizerunku obszaru213
4.2. Metodologia badań własnych217
4.3. Kreowanie wizerunku obszaru recepcji turystycznej w świetle badań własnych225
4.3.1. Wizerunek obszaru w opinii przedstawicieli władz lokalnych225
4.3.2. Kreowanie wizerunku obszaru w opinii ekspertów233
4.3.3. Formy uczestnictwa przedsiębiorstw turystycznych w kreowaniu wizerunku obszaru236
4.4. Model kreowania wizerunku i kierunki badań nad wizerunkiem obszaru240
4.5. Dyfuzja wizerunku obszaru recepcji turystycznej w warunkach gospodarki opartej na wiedzy254
4.5.1. Istota procesu dyfuzji wizerunku obszaru254
4.5.2. Podejście zintegrowane w dyfuzji wizerunku obszaru260
4.5.3. Etapy dyfuzji wizerunku obszaru264
Zakończenie272
Załączniki278
Literatura298
Spis rysunków332
Spis tabel333
Summary334

Wstęp

Zainteresowaniewizerunkiem1mauzasadnieniewcharakterzeizmianachdokonują-

cychsięnarynkuturystycznym.Szczególnecechyproduktu(m.in.istotnyudziałele-

mentuusługowegowjegostrukturze)ipopytu(np.koniecznośćczasowejmigracji

usługobiorcówzmiejscastałegopobytudomiejscakonsumpcji)sprawiają,żedecyzję

ozakupieproduktuturystapodejmujenapodstawietzw.cechzaufania.Cechytezwią-

zanesązwystępowaniemasymetriiinformacjidotyczącejfunkcjonowaniarynkutu-

rystycznego,gdziepodmiotypodażywprocesiewymianydysponująistotnądlajego

przebieguiużytecznąinformacją2.Powodująonewzrostznaczeniainformacjiiwie-

dzyorazczynnikówpozaracjonalnychwprocesachpodejmowaniadecyzji3,atezko-

lei-przesunięcieuwagizcechﬁzycznychifunkcjonalnychnacechyemocjonalne

isymboliczneproduktu4.Corazpowszechniejszystajesiępogląd,żezarównomene-

dżerowieprzedsiębiorstw,jakizarządzającyobszaramirecepcjiturystycznejpowinni

kreowaćwizerunek5.Planowanieikreowaniewizerunkujednostekterytorialnychpo-

strzeganejestjakobardzoważnezagadnienieplanowaniastrategicznego,pobudzania

1Pojęcienwizerunek”jestwpracyużywanezamienniezterminemimage.Podobnegozdaniajest

J.Altkorn,por.z:J.Altkorn,Wizerunekﬁrmy,WyższaSzkołaBiznesu,DąbrowaGórnicza2004,s.8.

Obszerniejszerozważaniapotwierdzającesłusznośćtegozałożeniaprzedstawionow:Tożsamośćistrate-

giaprzedsiębiorstwa-modeleidoświadczenia,red.M.Moszkowicz,OﬁcynaWydawniczaPolitechniki

Wrocławskiej,Wrocław1997,s.73.Wpracyokreśleniewizerunekiobrazstosujesięzamiennie.

2ZgodniezkoncepcjąF.Breussausługiturystyczne,wymagającemigracjiusługobiorców,sązde-

terminowaneprzezpodaż.Za:J.Misala,Wymianamiędzynarodowaigospodarkaświatowa,Oﬁcyna

WydawniczaSzkołyGłównejHandlowej,Warszawa2005,s.140.

3Ogólnieujmując,rolawizerunkunarynkuzwiększasięprzedewszystkimwświetleteoriiodcho-

dzącychodzałożeniapełnejracjonalnościpodmiotówgospodarujących.

4Napodstawie:S.King,Brand-buildinginthe1990s,nJournalofConsumerMarketing”1991,

vol.8,no.4,s.43-52;K.Parker,Sponsorship-theresearchcontribution,nEuropeanJournalof

Marketing”1991,vol.25,no.11,s.22-30;T.Meenaghan,Theroleofadvertisinginbrandimagedevel-

opment,nTheJournalofProductandBrandManagement”1995,vol.4,no.4,s.23-35.Ozjawisku

znaczeniasymbolicznegoproduktupisałjużT.Veblenw:T.Veblen,Teoriaklasypróżniaczej,Muza,

Warszawa1978.

5Wkoncepcjizarządzaniastrategicznego,wtymmarketinguterytorialnego,jednostkiterytorialne

traktowanesąjakopodmiotyfunkcjonującepodobniejakprzedsiębiorstwa-jednostkaterytorialnawy-

twarzaprodukty,wtymusługi,ioferujejenarynkuwewnętrznymizewnętrznym,którymacharakter

konkurencyjny.Napodstawie:MarketingTourismPlaces,red.G.Ashworth,B.Goodall,Routledge,

London1990;A.Niezgoda,Obszarrecepcjiturystycznejwwarunkachzrównoważonegorozwoju,

AkademiaEkonomicznawPoznaniu,Poznań2006.Niejesttojedyneujęcieobszaruturystycznego

wkoncepcjimarketinguterytorialnego,ponieważsąbadania,którychpodstawąjestzałożenie,żeobszar

turystycznyjestproduktem,np.P.Kotler,G.Armstrong,J.Saunders,V

.Wong,Marketing.Podręcznik

europejski,PWE,Warszawa2002.

Brak wyników

Wizerunek obszaru recepcji turystycznej jako przedmiot badań

Treść książki

Znajdź bibliotekę blisko siebie, i uzyskaj dostęp do ebooka w systemie IBUK Libra