Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
10
SystemyWspomaganiaDecyzji.Jakkorzystaćzwiedzyiinformacji
sązregułydużymiplikamioskomplikowanejstrukturzeiczęstozawierajądaneobar-
czonebłędami.
1.4.
Poziomypodejmowaniadecyzji
Decyzjemogąbyćpodejmowanenakilkupoziomach:
•
Planowaniestrategiczne–czylidecyzjepodejmowanenanajwyższymszczeblu
–dotyczącecałejinstytucji,organizacji,państwa.Sątodecyzjedługoplanowe,
lecznajczęściejogólne,wymagającedopracowaniazadańipodejmowaniabar-
dziejszczegółowychdecyzjinaniższych,lokalnychszczeblach.
•
Zarządzanie–jestpołączeniemplanowaniaikoordynacjidziałań.Najważniej-
szymzadaniemnapoziomiezarządzaniajestdostarczanieiodpowiedniewyko-
rzystaniezasobów.
•
Kierownictwo–jesttoprzewodniczeniegrupieludzi,mającejdowykonania
pewnekonkretnezadania.Podejmowanedecyzjesąkrótkoterminowe.Natym
poziomieistniejąpewnereguły,algorytmyumożliwiająceuzyskaniepodpowie-
dziprzywykorzystaniumaszyn.Oczywiścieistniejąsytuacje,kiedytrzebaod-
woływaćsiędodoświadczenia,wiedzyiintuicjipraktyków.
Nieznaczyto,żenapoziomiestrategiinieistniejąformalnemetodypodejmowa-
niadecyzji.Jednakcechyczystoludzkiepozostająnajbardziejpomocne.
1.5.
Procespodejmowaniadecyzji
Podejmowaniedecyzjijestprocesem,cooznacza,żeskładasięzzależnychod
siebiefaz.Przyglądającsiętakiemuprocesowi,możnawyróżnićnastępującefazy:
•
Analiza–jesttofazaidentyfikacjiproblemu,zbieraniedanych,gromadzenie
wiedzypochodzącejodekspertów,precyzowanieproblemuwceludokładniej-
szegojegozdefiniowania,określeniejegostruktury–oiletomożliwe.
•
Projekt–fazaposzukiwanialubtworzeniamodeliproblemu,ichanaliza,groma-
dzeniewiedzyomożliwościachrozwiązań,podziałnaczęści,podziałnaetapy
realizacji;wtejfaziepowstajekilkaróżnychplanówrozwiązaniaprojektu.
•
Wybór–fazaselekcjirozwiązaniazezbiorualternatyw.
•
Implementacja–realizacjawybranegoplanu.
Jakmożnabyłozauważyćwpodanymwcześniejprzykładzie,dane,napodstawie
którychdecyzjajestpodejmowana,mogąsięzmienićzupływemczasu.Jesttoważna
cechawystępującawprocesiepodejmowaniadecyzji.
