Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
38
1.Wyzwaniaerywiedzy
gotowychrozwiązańdlaposzczególnychprzedsiębiorstwlubcałychbranż.Zawierają
onewiedzęprojektantówsystemuorazużytkownikóworganizacji,wktórejsystembył
uprzedniowdrażany.
Związkiorganizacjizklientamirównieżmogąbyćważnymźródłemwiedzy,aklient
–partneremwrozwojuwiedzyistymulowaniudodziałańinnowacyjnych.Badania
wykazują,żewiedzaprzedsiębiorstwoichklientachmakluczoweznaczeniedlasuk-
cesufirmy.Stądteżnacorazwiększąskalęwykorzystywanesąpakietyumożliwiające
obsługęhandluelektronicznego(np.systemyCRM)orazdostarczającezagregowanej,
inteligentnejwiedzyoklientach,konkurentach,ichpreferencjachitp.
Egzemplifikacjatransferuwiedzynapotrzebywspółczesnejorganizacjidokonuje
sięzudziałemróżnorodnychmodelisieciowych.Siecikomputeroweprzeszłysporą
metamorfozę,którąmożnaopisaćwnastępującysposób:
lprzejścieodtechnikanalogowychdocyfrowych;
lprzejścieodprzesyłaniaiprzetwarzanadanychtekstowychdodanychiusług
multimedialnych(interaktywnejtransmisjidźwięku,transferuobrazówwczasie
rzeczywistym,pocztyelektronicznej,dostępudodokumentówmultimedialnych,in-
teraktywnychusługwideoiTV,wirtualnegostanowiskapracyorazprocesówrozpro-
szonych);
lstworzenieróżnorodnychrodzajówikonfiguracjisieci(lokalnych,miejskich,
rozległych),wykorzystującychłączaświatłowodowe,satelitarne,radioweoraztelefo-
niękomórkową;
lopracowaniestandarduklient–serwer,umożliwiającegoużytkownikompracę
wróżnorodnychśrodowiskachsprzętowychiprogramowych.
Wzrostilościowychijakościowychparametrówsiecikomputerowychprzenosi
sięnaodpowiedniemodeleintranetów,ekstranetów,elektronicznejwymianydoku-
mentów(EDI),systemówprzepływupracy,systemówzarządzaniatreścią(CMS).
Doprzesyłaniawiedzynapotrzebyzarządzaniastrategicznegoitaktycznegoszcze-
gólnienadająsięglobalnesiecikomputeroweiportaleinternetowe.Internetdaje
szansęnaszybkąwymianęinformacjizotoczeniemprzypraktycznienieograniczonej
dostępnościdotegomedium.Wistotnysposóbposzerzadotychczasowąprzestrzeń
informacyjnąonowekanałyprzekazuinformacjiiwiedzy,zapomocąktórychprzed-
siębiorstwaudostępniająinformacjeosobieiswoichproduktach.Zapośrednictwem
Internetuprzeprowadzasiętransakcjefinansoweihandlowe.
Zmyśląowiększymbezpieczeństwiewsieciprzedsiębiorstwatworząrozwiązania
napodobieństwoInternetu–tzw.ekstranety.Wiążąoneorganizacjęzjejklientami,
dostawcamiistanowiąelektronicznąplatformędlarozwojuszerokorozumianejgo-
spodarkielektronicznej.Ekstranetywykorzystywanesątakżedouzyskiwaniaszyb-
kiejlokalizacjiorazkontaktuzekspertamibranżowymi,którzydysponująwiedzą
oistniejącychjużanalizachiopracowaniach.Dziękitemułatwiejszestajesięwyko-
rzystywaniewiedzyorazoferowanienowychproduktów.
Wewnętrznakomunikacjaiwspólnekorzystaniezwiedzywprzedsiębiorstwiemoże
byćusprawnioneprzezwewnętrznesiecikomputerowe,tzw.intranety.Wrozwiązaniach
