Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Pojęciatedefiniowanesąnastępująco:
Zarządzaniejakościątoskoordynowaneplanowanie9organizowanie9moty-
wowanieikontrolawszystkichdziałańdotyczącychjakości.
Inżynieriajakościjesttopraktycznadyscyplinawykorzystywanadoczynne-
gokształtowaniawgospodarcenajkorzystniejszej9ekonomicznieuzasadnio-
nejjakościproduktówiprocesów.
Planowaniejakościtodziałaniaukierunkowanenaustaleniecelówdotyczą-
cychjakości9określająceprocesyrealizacyjneizwiązanezniminiezbędne
zasoby.
Sterowaniejakościątodziałania9zapomocąktórychuzyskujesięprzydat-
nośćużytkowąproduktu9związanezkorygowaniemprocesówrozregulowa-
nychizapobieganiemprzyczynrozregulowaniawprzyszłościzwykorzysta-
niemróżnychmetod9technikinarzędzi(wtymstatystycznych).
Zapewnieniejakościtodziałaniaukierunkowanenastworzeniezaufania
(wszczególnościdlaklientazewnętrznego)9żewymaganiadotyczącejakości
będąspełnione.Takimzapewnieniemmożebyćm.in.posiadaniecertyfikowa-
negosystemuzarządzaniajakościązgodnegonp.zISO9000.
Doskonaleniejakościtodziałaniaukierunkowanenazwiększeniezdolności
organizacjidospełnieniawymagańdotyczącychjakości.Wymaganiamogą
odnosićsięzarównodoproduktów9jakiwszelkichprocesówzachodzących
wprzedsiębiorstwie9aprzedewszystkimprocesówwytwórczych.
Wramachinżynieriijakościstosujesięszerokizestawmetodiwspomagają-
cychjenarzędzi9zapomocąktórychmożnawszechstronnieanalizowaćjakość
produktówiprocesówwytwórczych.Metodywspomagającezarządzaniejakością
przeznaczonesądozbieraniaiprzetwarzaniadanychoprocesachzachodzących
worganizacjiijejotoczeniu9związanychzróżnymiaspektamijakości.Pozwalają
przedstawićzależnościmiędzyróżnymiczynnikamiprocesuprodukcyjnegoije-
gowynikami9wpostaciumożliwiającejichskutecznewykorzystywaniewzarzą-
dzaniuisterowaniujakością.
Rozróżniasiędwiegłównegrupymetodwspomaganiazarządzaniawramach
inżynieriijakości:
metodywspomagająceprojektowaniewyrobów9usługiprocesówsłużących
doichwyprodukowania:QFD9FMEA9DOE9
metodywspomagająceprodukcję9wtymprzedewszystkimprocesywytwórcze
bezpośredniozwiązanezzastosowanymitechnikamiwytwarzania:MSA9SPC.
FMEA(ang.FailureModeandEffectsAnalysis)jesttometodaanalizypoten-
cjalnychprzyczyniskutkówwad9wykorzystywanaprzezprojektantów(wtym
projektantówprocesówtechnologicznych)pragnącychzminimalizowaćstraty
spowodowaneniskąjakością.Celemanalizyjestznalezieniepotencjalnychprzy-
12
