Treść książki

Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Wprowadzenie
15
wStanachZjednoczonychodlat30.,dominujewciążwgłównym
nurcieliteraturydotyczącejpublicrelations.
DallasSmytheiTranVanDinnstawianieproblematykikomuni-
kowaniawtakiejperspektywiezaliczajądobadań„administracyj-
nych”(administrativeresearch)2.Charakteryzująsięonewedługnich
tym,żeproblemybadawczeskupiająsięwokółzagadnieńdotyczących
tego,jakiedziałaniabędąnajbardziejefektywnedlaorganizacji,
awięcnaprzykład,jaknajlepiejzareklamowaćdanąmarkępastydo
zębówlubjakwsposóbrokującynajwiększydochódwprowadzićna
ryneknowyprocesor.Wodniesieniudopublicrelationsjednymzczę-
stostawianychpytańjest,jakwykreowaćwmediachpozytywnywize-
runekfirmy,produktu,usługi.Wadministracyjnympodejściustosuje
sięczęstoneopozytywistyczne,behawioralneteorie,któresłużąprze-
widywaniuwpływunaokreślonegrupyspołeczeństwalubjegoindy-
widualnychczłonków.Przepływinformacjiwytwarzanejwramach
kampaniiiprogramówpublicrelationsniejestjednakliniowy.Spe-
cjaliściPRdysponująwiedząoodbiorcach,posegregowanychwedług
odpowiedniodobranychkryterióworazśrodkami,abytakąwiedzę
pozyskać.Wykorzystująmniejlubbardziejefektywniepodczas
przygotowywaniainformacjitak,abymaksymalizowaćwpływ.Jedno-
cześniewytworzoneprzezsłużbypublicrelationsinformacjeiformy
ichprzekazywaniawpływająnawiedzęodbiorcówitymsamymde-
terminująprzyszłeaktykomunikowania.
Przyjęcieliniowegomodeluwpodejściudopublicrelationspo-
woduje,żeumykauwadzewieleproblemówzwiązanychzoddziały-
waniemtychpraktyk.Niezwracasięnaprzykładuwaginato,żeakty
komunikowaniajęzykowegonietylkotworzoneprzezdotych-
czasowezasadyizwyczajeporozumiewaniasię,alerównieżkon-
stytuująceiwspółtworząnowezasadyorazutrwalająstarealboje
dewaluują.Wieledotychczasowychbadań,wtymlicznestudiafemi-
nistycznepokazują,żejęzykowoikulturowoustalaneschematy
2D.W
.Smythe,T
.VanDinn,OnCriticalandAdministrativeResearch:ANew
CriticalAnalysis,„JournalofCommunication”1983,vol.33,nr3,s.117-128.