Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
6
cepcjae-zdrowia,ajejnarzędziasłużąmiędzyinnymikomunikacjimiędzy
pacjentemausługodawcamizbranżyopiekizdrowotnej,przekazywaniuda-
nychmiędzyposzczególnymiinstytucjamiorazbezpośrednimkontaktomza-
równomiędzypacjentami,jakipracownikamisłużbyzdrowia.Mogąonerów-
nieżobejmowaćsieciinformacjiozdrowiu,elektronicznekartoteki,usługi
telemedycynyorazprzenośnelubnadającesiędonoszenianasobieurządze-
niakomunikacyjne,wspomagającepacjentaiumożliwiającemonitorowanie
jegostanuzdrowia.
Tak,więcmożnaprzypuszczać,iżnoweformyorganizacyjnepojawiające
sięnarynkuusługzdrowotnychbędąmiałydużywpływnafunkcjonowanie
jednostekmedycznychjakinapacjentów.Możliwości,jakiedająnowetechno-
logiejeślichodziokontaktzpacjentami,pozwalająm.in.nawykorzystanieich
konsumenckiegodoświadczeniawprocesietworzenianowychusług(wyko-
rzystaniekoncepcjiprosumenta),komunikacjęzinnymipacjentami,gdzie
występująwrolidoradcylubeksperta,czywrozpowszechnianiuinformacji
marketingowych.
Elementemnabierającymszczególnegoznaczeniawkontekściewirtualne-
gootoczeniastajesięproblematykabudowaniaikształtowaniarelacjimiędzy
podmiotamirynkuusługzdrowotnych.Wynikatozfaktu,iżpolskiejednostki
medycznefunkcjonowaływcześniejwsystemiecentralnieplanowanymizu-
pełnieniebyłyprzygotowanedokształtowaniaowychrelacjiwwarunkach
gospodarkirynkowej.Obecnieobserwujesiędynamicznyrozwójróżnego
typuwięzi(relacji)łączącychpodmiotyrynkudziałającewukładachkoopera-
cyjnychlub/ikonkurencyjnych,naktóremocnowpływarozwójnowychtech-
nologii.
Powstałzatemproblembadawczydotyczącycharakteruianatomiirelacji
międzypodmiotamisektoraochronyzdrowia.Relacjemiędzyróżnymipod-
miotami(jednostkamimedycznymi,pacjentami)sąznanejedynieapriori,
anieidentyfikowanedotądempiryczniewszerokimujęciu.
Celempoznawczymzrealizowanychbadańbyłaidentyfikacjaicharaktery-
stykazwiązków(relacji)zachodzącychwotoczeniuwirtualnymmiędzyjed-
nostkamimedycznymiaichklientamiindywidualnymi(pacjentami).Zacel
teoretycznyuznanoopracowaniemodelikształtowaniasięrelacjijednostek
medycznychzpacjentamiwotoczeniuwirtualnym.
