Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
CzęśćII.Rolazmieniającegosięzachowania
klientówwzarządzaniukryzysowym
Nowewyzwania:jakzrozumiećwpływ
08
zmieniającegosięzachowaniaklientów
nastrategiezarządzaniakryzysem
Cojestakceptowalnewczasiekryzysu?
09
Jakodróżnićcodziennezadania
odzarządzaniakryzysem
Hydramediówspołecznościowych:
zasadyprzejrzystościazatajanieinformacji
wzarządzaniukryzysem
10
Kryzysywakcji:lekcjewyciągnięte
zdziałańantykryzysowychpięciudużychfirm
11
Kluczowarolaprawdomówności
wzarządzaniukryzysemireputacją
12
Odpieranieataku:dlaczegowaszzespół
ds.komunikacjimusibyćwytrzymały
13
89
98
107
115
132
142
CzęśćIII.Tworzeniestrategii
komunikacjikryzysowej
14
15
Reakcjamózgunakryzysiprzygotowywanie
waszegozespołunakryzysowewyzwania
155
Comajądopowiedzeniainfluencerzy
specjalizującysięwkomunikacjikryzysowej
natematzagrożeńczyhającychnamarki
169
16
Rolaprzywództwapodczaskryzysu
orazprzygotowywaniewaszegozespołu
180
6
Spistreści
