Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
Rozdział1
Elastycznośćprzedsiębiorstw
1010Pojęcieiwymiaryelastyczności
DopołowyXXw.podstawowymcelemprzedsiębiorstwabyłaproduktywność
osiąganaprzedewszystkimpoprzezwzrastającypodziałpracy,standaryzacjęoraz
specjalizacjęwobszarzerynkuproducenta.Właściciele,niezważającnaotoczenie,
skupialisięnatym,codziejesięwewnątrzfirmypoprzezkoordynowaniepracy
orazkontrolę.Sytuacjazaczęłasięzmieniaćwlatach70.,wmomencie,kiedyryn-
kizrobiłysiębardziejotwarte,aponadtowyczerpałysiępodstawowemożliwości
redukcjikosztówprodukcji.Kupującyzdecydowanieczęściejzwracaliuwagęna
jakośćoferowanychproduktów,atakżeoczekiwaliwyższychstandardówobsługi
klientaorazwiększejwartościużytkowejproduktów(Gebauer,Lee,2007).
Obecnieprzedsiębiorcyniezależnieodstopniaspełnianiaoczekiwańklientów
wodniesieniudowłaściwychrelacjipomiędzyjakościąacenąmusząradzićso-
bieztakimikwestiamijak:bardzokrótkiczasdostaw,oferowanieszerokiejgamy
produktówwmałychilościach,zmianyzapotrzebowanianawydajnośćproduk-
tową,atakżezindywidualizowanepodejściedoklienta.Ponadtoprzedsiębiorca
musiwykazywaćsięwysokimpoziomeminnowacyjnościwkontekściezarządza-
nia,technologiiiproduktóworazwodniesieniudorealizowanegomodelubiz-
nesowegofunkcjonowania.Aktualnienajważniejszymiwymiaramizarządzania
organizacjąsą:zapewnieniejakości,koncentracjanaefektywnościikształtowanie
elastyczności(rysunek1).
Topodejściedozarządzaniabierzepoduwagępotencjałzwiązanyzdyfuzją
technologiiiinformacjiorazpostępuglobalizacji.Skupiającsięnamaksymalizacji
efektywnościiuzyskiwaniuprzewagikonkurencyjnej,tworzymożliwościrozwoju
kreatywnościizasobówludzkichpoprzezwzmacnianiepoziomuwiedzyikom-
petencji,którewpływająnaszybkośćreagowanianapojawiającesięwotoczeniu
okazje.Istotnymelementemstajesięumiejętnośćiswobodadokonywaniazmian,
oznaczającaelastycznośćizniąrównoważna.Wklasycznymujęciuprzedsiębior-
czościokazjajesttworemzobiektywizowanym,aprzedsiębiorcamazazadanieją
