Treść książki
Przejdź do opcji czytnikaPrzejdź do nawigacjiPrzejdź do informacjiPrzejdź do stopki
WSTĘP
Wysokiewymaganiapracownikówwszystkichszczebliuczelnicodospraw-
nościsystemówinformatycznychwspomagającychzarządzanieorazkoniecz-
nośćzapewnieniaskutecznychkanałówkomunikacjiianalizydanychsągłów-
nymiprzesłankamirozwojusystemówzintegrowanychadresowanychdoszkół
wyższych.Wdrożenierozwiązańpozwalającychskoordynowaćcałośćprocesów
charakterystycznychdlauczelniprzynosikorzyściwwielukluczowychobszarach,
takichjak(Leyh,GebhardtiBerton2017):
–usprawnieniepozyskiwaniaorazprzepływuinformacjiwzakresieprocesów
planowaniaikontroli,
–wzrostjakościprocesówobsługipracownikównaukowychiadministracyj-
nychorazstudentów,
–zmniejszeniepoziomuryzykazwiązanegozpodstawowymiobszaramidzia-
łalnościuczelni,
–obniżeniekosztówpoprzezwzrostefektywnościprocesówrealizowanychna
uczelniach.
Jednymzważnychobszarówsprawnegofunkcjonowaniauczelni,wktórym
wspomnianekorzyścimająistotneznaczenie,sąprocesyobsługistudentów
i–patrzączszerszejperspektywy–całościowaobsługatokustudiów.Zewzględu
nadużąliczbęstudentówskutecznaobsługatokustudiówwymagazaawansowa-
negofunkcjonalniewsparciazestronysystemówinformatycznychwspomagają-
cychzarządzaniewtymobszarzedziałalności.Korzystanieztakichsystemów
pozwalauniknąćprzeciążeniainformacją,zmniejszającegoefektywnośćjej
wykorzystania(Pijpers2010).Przeciążenietozwiązanejestm.in.zprocesami
umasowieniakształcenianapoziomiewyższymwPolsceorazzrosnącąróżno-
rodnościąaktywnościakademickiej.Tenwzrostróżnorodnościobszarówdziałań
podejmowanychprzezuczelniewiążesięzwielomakierunkamidotyczącymi
np.współpracynaukiibiznesuczywspieraniaideikształceniasięprzezcałeżycie.
Procesytesądodatkowopotęgowaneprzezdynamiczniezmieniającesięregu-
lacjeprawneodnoszącesiędoszkolnictwawyższego.Wpływająonenawysoki
poziomzmiennościwzakresiekoniecznejpodażyinformacjipotrzebnychdo
raportowaniawymaganegoprzezróżneinstytucjeigremialokalneorazogólno-
